Laitteiden tyhjennys ilman AppleID:ta

[elirja]

Kokeilen vielä tännekin, jos joku osaisi auttaa.

Meillä perheen yhteinen Apple ID lakkasi toimimasta. Yrityksistä huolimatta Apple ID: ta ei saatu palautettua soitettuamme Appelen tekniseen tukeen. Emme kertakaikkiaan osanneet vastata turvakysymyksiin (tyhmyyksissä ei tietenkään niitä ollut missään ylhäällä), mutta ei siitä sen enempää.

Tuessa neuvoivat nyt siis luomaan jokaiselle oman ID: n. Mutta puhelin, johon uusi ID luodaan on ensin palautettava tehdasasetuksiin, joka ei ollutkaan niin helppoa, kuin henkilö langanpäässä antoi ymmärtää. Hänen mukaansa laite pitää buutata ( siis painaa käynnistysnappia ja kotinappia yhtäaikaa) ja liittää iTunesiin, jolloin sen pystyy kuulemma palauttamaan tehdasasetuksiin ilman, että tarvitaan mitään salasanoja.

No, ei onnistunut. Kone pyytää laittamaan Etsi iphoneni-toiminnon pois päältä ensin puhelimesta. Mutta kun laitteella ei pääse ICloudiin, jossa sen voisi tehdä. koska emme muista sitä salasanaa.

Pitääkö iTunesista kirjautua ulos? Nyt siellä näkyy oma nimeni ja se ehdottelee vanhaa, toimimatonta Apple ID:ta.

Mitä emme ymmärrä? Help!

[ikl]

Laitteen tyhjentäminen ilman appleID:ta ja salasanaa on ihan tarkoituksella tehty hankalaksi. Ajatushan on, ettei varastettua puhelinta saa otettua käyttöön ilman noita tunnuksia. Turvapiirteiden haittapuoli on tietysti se, että laitteen oikea omistajakaan ei saa laitetta käyttöön ilman niitä.

[elirja]

Osaako sitä kukaan sitten tehdä?

[egoste]

Jos puhelin on Etsi iPhone palvelussa, niin ilman kyseistä AppleID/salasanaa ei laitetta saa enää käyttöön edes ohjelmiston palautuksen jälkeen. Palautuksen voi tehdä recovery/DFU tilassa, mutta tuo tunnus tarvitaan käyttöönotossa kuitenkin.

[atheos]

Huolto voi nollata Find My iPhonen sekä samalla tietty tyhjentää koko laitteen jos puhelimesta on alkuperäinen ostokuitti tallella. Ilman ostokuittia ja Apple ID:n salasanaa ei puhelimella tee mitään, ei mahdollinen puhelinvaras mutta ei sitten ikävä kyllä omistajakaan.

Jälleen muistutuksena kaikille: Muistakaa salasanat. Muistakaa turvakysymykset. Säilyttäkää kuitit.

[jepsfrost]

Epäilyttäviä aina nämä että ei muisteta omaa sähköpostia, salasanaa tai edes turvakysymysten vastauksia? Missä kaupungissä synnyit? Ensimmäisen lemmikkisi nimi, äitisi tyttönimi yms.
Miten noi kaikki voi unohtaa? En nyt tarkoita että aloittaja olisi varas, toki jonkun voi unohtaa mutta että kaikki? Itse pidän salasanat yms. muistiinpanoissa niin voi käydä kattoon jos ei muista. Ja kaikki laitteet on kiinni salasanojen tai sormenjälkien takana. Jos jostain laitteesta unohtuu niin aina jonkun laitteen salasanan muistaa
Muutenkin on tosi hyvä että näitä laitteita ei varkaat saa enää käyttöön millään, jos eivät tiedä vaadittavia tietoja.

[elirja]

Noniin asia ratkesi. Soitin tänään toistamiseen Applen tukeen. Siellä ei keksitty mitään muuta vaihtoehtoa, kuin että Apple ID on yritetty vaihtaa jossain vaiheessa. Uusin Päivitys oli sotkenut tilit niin, että syötti poikani vuosia sitten keksimää omaa tiliä (jota ei koskaan oltu otettu käyttöön) nimeksi, jolloin vanha salasana ei toiminut. Vaikka Apple ID näytti ihan samalta. Tuen ihminenkään ei osannut tarkkaan kertoa, miksi niin oli käynyt. Keksimme siis puhelimessa kokeilla tuota sähköpostia, jonka lapseni oli joskus syöttänyt. Eli hän koneeltaan löysi siihen sähköpostiin kuuluvan ID:n. Sitten osasinkin vastata turvakysymyksiin, jotka olin ihan alussa keksinyt. eikä ollut vaikeita, niinkuin joku viisaasti tuossa edellä totesi. Ihmettelimme miehen kanssa todella eilen, miksei esim. kummankaan lapsuuden kotikatu- kysymys mennyt oikein Onneksi soitin uudelleen tänään, koska eilinen tukihenkilö ei tätä ongelmaa keksinyt. Oli muuten ystävällistä palvelua. Ja ilmaista, koska asia koski Apple ID:ta.

Sain siis seikkaperäiset ohjeet salasanan nollaamiseen jne. Ei pitäisi enää olla vaikeaa.

[via]

en muista koskaan kirjannneeni typerältä kuulostaneita tuvakysymyksiä sillä ne oli kuin aivan eri kulttuurin teinin maailmasta - mutta eipä olekaan iLuuria, vain muutama iPad