Kun Mac sairastaa – ”älä vaan lue tätä”!
Täällä voit kysyä mistä tahansa Mac-ongelmasta, jos et löydä vastausta muualta.
Kun Mac sairastaa – ”älä vaan lue tätä”!
Macin yleisimmissä vikatilanteissa (käynnistys jumittaa, verkko ei toimi, päivitys ei asennu jne.) ei kannata toimia alla kuvatuilla tavoilla, tai saatat vielä saada vähemmän hitaampaa apua sekä riistät muilta täysin tarpeetonta työtä.
VIKATILANTEIDEN A-B-C
A. Älä vaan ikinä kokeile ratkaista ongelmaa ensin itse tekemällä seuraavat perustoimenpiteet:
- Etsimällä vastaavaa vikatilannetta ja toimintaohjeita foorumilta – selailemalla tahi hakutoiminnolla.
- Irrottamalla koneessa kiinni olevat lisälaitteet (lisänäytöt, tulostimet, USB-muistit ja -levyt, SD-kortit jne.) ja käynnistämällä sen jälkeen uudelleen.
- Tekemällä Safe Bootin: http://support.apple.com/kb/HT1564
- Tekemällä SMC:n nollauksen: http://support.apple.com/kb/ht3964
- Tekemällä PRAM:n nollauksen: http://support.apple.com/kb/ht1379
- Korjaamalla Levytyökalulla (Disk Utility) levyn oikeudet.
- Lataamalla ja asentamalla käyttämäsi OS X -käyttöjärjestelmän viimeisimmän Combo-päivityksen: http://support.apple.com/downloads/
B. Kysyessäsi apua älä ainakaan kerro:
- Selkeää kuvausta ongelmasta (miten ja milloin ongelma ilmenee).
- Laitteen tarkka mallia (esim. MacBook Pro 13” late-2013 / Mac Pro 6,1 jne.).*
- Käyttöjärjestelmän versiota (esim. OS X 10.9.1).*
- Ongelmaan mahdollisesti liittyvien muiden laitteiden mallia tai ohjelmien versioita.
- Mitä on tähän mennessä tehty.
C. Kun ongelma lopulta ratkeaa, muista olla kertomatta muillekin miksi ja miten.
* Omenavalikko () > Tietoja tästä Macista > Lisätietoja...
VIKATILANTEIDEN A-B-C
A. Älä vaan ikinä kokeile ratkaista ongelmaa ensin itse tekemällä seuraavat perustoimenpiteet:
- Etsimällä vastaavaa vikatilannetta ja toimintaohjeita foorumilta – selailemalla tahi hakutoiminnolla.
- Irrottamalla koneessa kiinni olevat lisälaitteet (lisänäytöt, tulostimet, USB-muistit ja -levyt, SD-kortit jne.) ja käynnistämällä sen jälkeen uudelleen.
- Tekemällä Safe Bootin: http://support.apple.com/kb/HT1564
- Tekemällä SMC:n nollauksen: http://support.apple.com/kb/ht3964
- Tekemällä PRAM:n nollauksen: http://support.apple.com/kb/ht1379
- Korjaamalla Levytyökalulla (Disk Utility) levyn oikeudet.
- Lataamalla ja asentamalla käyttämäsi OS X -käyttöjärjestelmän viimeisimmän Combo-päivityksen: http://support.apple.com/downloads/
B. Kysyessäsi apua älä ainakaan kerro:
- Selkeää kuvausta ongelmasta (miten ja milloin ongelma ilmenee).
- Laitteen tarkka mallia (esim. MacBook Pro 13” late-2013 / Mac Pro 6,1 jne.).*
- Käyttöjärjestelmän versiota (esim. OS X 10.9.1).*
- Ongelmaan mahdollisesti liittyvien muiden laitteiden mallia tai ohjelmien versioita.
- Mitä on tähän mennessä tehty.
C. Kun ongelma lopulta ratkeaa, muista olla kertomatta muillekin miksi ja miten.
* Omenavalikko () > Tietoja tästä Macista > Lisätietoja...
Viimeksi muokannut jjpeltola, 3.12.2018 klo 16.29. Yhteensä muokattu 5 kertaa.
Syy: Lisätty lainausmerkit (ama) + korjattu lainausmerkit oikeiksi (jjp)
Syy: Lisätty lainausmerkit (ama) + korjattu lainausmerkit oikeiksi (jjp)
Memento Audere Semper!
- applerules!
- Viestit: 1661
- Liittynyt: 21.1.2009 klo 16.43
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja applerules! »
Ok. Tietokoneeni on rikki, missä vika?
Hackintosh | rMBP 13" '18 | iPhone 2G 8GB | Macintosh Plus&SE FDHD | PowerBook 150 & 100 | IBM 5150 & 5160
- applerules!
- Viestit: 1661
- Liittynyt: 21.1.2009 klo 16.43
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja applerules! »
Todennäköisesti.thoug kirjoitti:Käyttäjässä.applerules! kirjoitti:Ok. Tietokoneeni on rikki, missä vika?
Hackintosh | rMBP 13" '18 | iPhone 2G 8GB | Macintosh Plus&SE FDHD | PowerBook 150 & 100 | IBM 5150 & 5160
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Kohta C ainakin on aivan liian suosittu. Ihmiset tulevat keskustelufoorumeille etsimään apua ongelmiin, mutta avun löydyttyä sitä ei vahingossakaan kerrota muille. Turhauttaa, kun joku on kuvaillut ongelman, johon itsekin etsii ratkaisua, sitten lyhyen foorumikeskustelun päätteeksi todetaan vain, että "noni, vika korjattu". Vielä pahempia ovat nämä, jotka myöhemmin poistavat viestejä tai kokonaisia ketjuja, joista saattaisi apua löytyä. Höh ja pöh.
MacBook Air M1, iPhone 13 Pro Max, Marantz M-CR603.
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Todellakin totta. tuo että muokkaa pois.L-Janne kirjoitti:Kohta C ainakin on aivan liian suosittu. Ihmiset tulevat keskustelufoorumeille etsimään apua ongelmiin, mutta avun löydyttyä sitä ei vahingossakaan kerrota muille. Turhauttaa, kun joku on kuvaillut ongelman, johon itsekin etsii ratkaisua, sitten lyhyen foorumikeskustelun päätteeksi todetaan vain, että "noni, vika korjattu". Vielä pahempia ovat nämä, jotka myöhemmin poistavat viestejä tai kokonaisia ketjuja, joista saattaisi apua löytyä. Höh ja pöh.
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Hei!
Ihan maallikkona kyselen, mitäköhän noi SMC ja PRAM nollaus tekee…?!
Ihan maallikkona kyselen, mitäköhän noi SMC ja PRAM nollaus tekee…?!
Viimeksi muokannut zuzia, 13.2.2014 klo 9.39. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
"I may not have gone where I intended to go, but I think I have ended up where I needed to be." (Douglas Adams)
......
iMac early '09 21,5" OS X 10.10.5
......
iMac early '09 21,5" OS X 10.10.5
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
MBP 14" | Studio 5K | iPhone 15 Pro | iPad Air | AirPods Pro | Watch S6 | TV 4K
Ennen sairastumista – tee näin!
Käyttöjärjestelmää toiseen vaihtaessa tärkeää on olla ensimmäinen tai ensimmäisten joukossa. Saat kunniaa ja kuuluisuutta, olet hip. Kaikki nollaan päättyvät päivitykset kannattaa heti imuroida ja asentaa ilman miettimistä. Missään nimessä ei tule odottaa esimerkiksi 10.x.2:een jolloin pahimmat lastentaudit ovat korjattu käyttöjärjestelmästä.
Kun päivität koneesi käyttöjärjestelmän, oli sitten kysessä iso tai pieni päivitys, älä tee järjestelmästäsi kloonia ennen päivitystä jolta voisit käynnistää koneesi, jos joku menee vikaan tai jos haluat palata entiseen.
Jos kuitenkin epähuomiossa teet kloonin, älä missään nimessä, kokeile käynnistää konettasi kloonilta ennen päivitystä tarkistaaksesi toimiiko se.
Jos näin vahingossa kuitenkin käy ja kone käynnistyy, älä Levytyökalulla korjaa levyä, johon uutta käyttistä olet asentamassa. Parempi tehdä asennus rikkinäisen hakemistovalikon päälle. Myöskään mahdollisesti virheellisiä oikeuksia ei tule korjata ennen päivitystä.
Päivitys tulee aina tehdä Ohjelmiston päivityksen kautta suoraan AppStoresta. Unohda kaikki Combo-päivitykset, joilla on kyky korjata kaikki käyttikseen mahdollisesti aiemmin jääneet virheet.
Tärkeää on pitää kaikki lisälaitteet koneessa käyttiksen päivityksen aikana. Älä missään nimessä irroita mitään.
Jos pienempien päivitysten aikana on mahdollista käyttää konetta, niin käytä sitä. Parasta olisi kuormittaa prosessori ja muistit tappiiin. Erityisen tärkeää on tehdä jotain levyintensiivistä juttua lisäksi, jos vain suinkin voi..
Nämä pari juttua kun muistaa, niin pääset ennemmin tai myöhemmin kyselemään kysymyksiä ja esittelemään ongelmiasi Homppuun. Lisäksi aikasi ei tule pitkäksi.
Kun päivität koneesi käyttöjärjestelmän, oli sitten kysessä iso tai pieni päivitys, älä tee järjestelmästäsi kloonia ennen päivitystä jolta voisit käynnistää koneesi, jos joku menee vikaan tai jos haluat palata entiseen.
Jos kuitenkin epähuomiossa teet kloonin, älä missään nimessä, kokeile käynnistää konettasi kloonilta ennen päivitystä tarkistaaksesi toimiiko se.
Jos näin vahingossa kuitenkin käy ja kone käynnistyy, älä Levytyökalulla korjaa levyä, johon uutta käyttistä olet asentamassa. Parempi tehdä asennus rikkinäisen hakemistovalikon päälle. Myöskään mahdollisesti virheellisiä oikeuksia ei tule korjata ennen päivitystä.
Päivitys tulee aina tehdä Ohjelmiston päivityksen kautta suoraan AppStoresta. Unohda kaikki Combo-päivitykset, joilla on kyky korjata kaikki käyttikseen mahdollisesti aiemmin jääneet virheet.
Tärkeää on pitää kaikki lisälaitteet koneessa käyttiksen päivityksen aikana. Älä missään nimessä irroita mitään.
Jos pienempien päivitysten aikana on mahdollista käyttää konetta, niin käytä sitä. Parasta olisi kuormittaa prosessori ja muistit tappiiin. Erityisen tärkeää on tehdä jotain levyintensiivistä juttua lisäksi, jos vain suinkin voi..
Nämä pari juttua kun muistaa, niin pääset ennemmin tai myöhemmin kyselemään kysymyksiä ja esittelemään ongelmiasi Homppuun. Lisäksi aikasi ei tule pitkäksi.
Viimeksi muokannut adele, 13.2.2014 klo 16.16. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Jo vuodesta 2004 - "foorumin käyttäjille pahaa mieltä ja ylimääräistä harmia foorumin henkilökunnallekin"
- Urban Renewal
- Viestit: 304
- Liittynyt: 1.10.2012 klo 16.07
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja Urban Renewal »
Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat on ulkoisella levyllä. Mistään muusta ei tarvitse välittää.
-
- Viestit: 151
- Liittynyt: 13.12.2011 klo 17.45
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja lauri_hoefs »
Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat ovat vain ulkoisella levyllä.Urban Renewal kirjoitti:Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat on ulkoisella levyllä. Mistään muusta ei tarvitse välittää.
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja jjpeltola »
Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat ovat myös ulkoisella levyllä?lauri_hoefs kirjoitti:Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat ovat vain ulkoisella levyllä.Urban Renewal kirjoitti:Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat on ulkoisella levyllä. Mistään muusta ei tarvitse välittää.
”Assumption is the mother of all fuck ups.” Travis Dane
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Ei kun muistakaa ehdottomasti olla ikinä koskaan tekemättä varmuuskopioita mistään. Eihän tärkeitä tietoja sovi miten vaan levitellä pitkin eri laitteita!
Mac mini • MBA 11" • iPhone 5s • iPad (3rd gen)
http://irc.fi/atheos • http://www.mikseri.net/user/atheos
http://irc.fi/atheos • http://www.mikseri.net/user/atheos
-
- Viestit: 151
- Liittynyt: 13.12.2011 klo 17.45
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja lauri_hoefs »
Ei, kun nimenomaan vainjjpeltola kirjoitti:Varmuuskopioksi riittää kun valokuvat ovat myös ulkoisella levyllä?
Jouduin taannoin yllättävän moneen otteeseen kertomaan asiakkaalle, että varmuuskopio tarkoittaa nimenomaan tiedostojen monistamista vähintään kahteen paikkaan. Tämä on yleensä tullut esille ulkoisen kiintolevyn rikkoutumisen yhteydessä jotenkin seuraavaan tapaan:
Minä: "Ovatko varmuuskopiot kunnossa?"
Asiakas: "Tämä levy on varmuuskopio."
M: "Eli alkuperäiset tiedostot ovat koneen levyllä?"
A: "Ei, kun tämä on varmuuskopio, kaikki on tällä levyllä."
M: "..."
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Keskustelu "pataluhasta ja epävakaasta" MBP:sta irrotettu omaksi ketjukseen.
On mahdotonta olla masentunut, jos sinulla on ilmapallo! -Nalle Puh-
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
-
- Viestit: 54
- Liittynyt: 24.7.2015 klo 19.50
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja genomizer13 »
Itse kyllä ainakin kerron AINA vastauksen täällä muillekin jos vaan tiedän vastauksen!!! Esim. kun multa hävisi kaikki AU-plugarit Logicista ja etsin itte siihen vastausta ja sitte löysinkin sen syyn miksi ne oli ns. pois käytöstä vaikka ensin kysyinkin neuvoa tältä sivustolta ja olen saanutkin hyviä ja asiallisia vastauksia ongelmiini yleensäkin, kiitos teille kaikille siitä. Kuitenkin, itte löysin vastauksen kadonneisiin plugareihin niin heti laitoin vastauksen kaikille muillekin jos jollekin muulle käy vastaavaa . Minusta se on vaan kaikkien hyväksi jatkossakin. Sillai minä ajattelen.
Re: Ennen sairastumista – tee näin!
Mitä tällaisessa tilanteessa voi mahdollisesti tapahtua?adele kirjoitti: Tärkeää on pitää kaikki lisälaitteet koneessa käyttiksen päivityksen aikana. Älä missään nimessä irroita mitään.
iMac 27" 2019 | iPad mini 5 | iPhone X
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Heps,
Mikä on se THE loki tiedosto mistä voisi katsoa mahdollisia ongelma kohtia? Edellä on lueteltu nippu mitä voi tehdä, mutta minusta ongelman syy pitäisi saada selville ennen kuin tekee yhtään mitään.
Omassa uudessa iMacissa on satunnaisia jumeja, joista kone ei toivu. En vain ole saanut mistään lokitiedostosta selville mikä ongelman voisi aiheuttaa. Tänään tuli jumi ja tutkein /var/log/syslog.log tiedostoa. Googlen update daemon tekee jotain ja sen valmistumisen jälkeen ei tapahdu mitään, ei virheilmoitusia. Rantapallo vain pyörii eikä kone reagoi mihinkään.
Mikä on se THE loki tiedosto mistä voisi katsoa mahdollisia ongelma kohtia? Edellä on lueteltu nippu mitä voi tehdä, mutta minusta ongelman syy pitäisi saada selville ennen kuin tekee yhtään mitään.
Omassa uudessa iMacissa on satunnaisia jumeja, joista kone ei toivu. En vain ole saanut mistään lokitiedostosta selville mikä ongelman voisi aiheuttaa. Tänään tuli jumi ja tutkein /var/log/syslog.log tiedostoa. Googlen update daemon tekee jotain ja sen valmistumisen jälkeen ei tapahdu mitään, ei virheilmoitusia. Rantapallo vain pyörii eikä kone reagoi mihinkään.
-
- Viestit: 852
- Liittynyt: 18.3.2014 klo 11.57
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Viesti Kirjoittaja omenakonsultti »
Riippuu lisälaitteesta. Todennäköisyydet ongelmien esiintymiselle ovat pienet mutta pahimmassa tapauksessa Mac menee solmuun eikä käynnisty asennuksen jälkeen. Tai ulkoiselta levyltä saattaa kadota tietoja.mainde kirjoitti:Mitä tällaisessa tilanteessa voi mahdollisesti tapahtua?
Apple tukipalvelua Pirkanmaalla, koulutusta ja tietokonsultointia.
http://www.omenakonsultti.fi
http://www.omenakonsultti.fi
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Ohjeet ovat ihan vakavasti otettavia, muu osuus sarkasmia.
On mahdotonta olla masentunut, jos sinulla on ilmapallo! -Nalle Puh-
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Tämän jälkeen kun kaikki nollaukset tehty ja sun muut hardware testit nin viimeisenä antaa koodin pätkän
4MEM/9/40000000:0x8881da18
Kone Mid 2011 Imac 27" 3.4 Quadcore härpäkkeellä.
Liekkö kellä taitoa lukea/ tulkita moista koodia.
4MEM/9/40000000:0x8881da18
Kone Mid 2011 Imac 27" 3.4 Quadcore härpäkkeellä.
Liekkö kellä taitoa lukea/ tulkita moista koodia.
...An Apple A Day Keeps Windows Away...
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
En nyt muista/tiedä noita kaikkia, mutta suurinpiirtein jotenkin ulkoa;
4MEM = muistiongelma
4SNS = lämpösensoriongelma
4MOT = tuulettimen moottoriongelma
4HDD = kovalevyongelma
Eli tässä tapauksessa uskoisin että muistimoduli rikki tai huonosti paikoillaan.
4MEM = muistiongelma
4SNS = lämpösensoriongelma
4MOT = tuulettimen moottoriongelma
4HDD = kovalevyongelma
Eli tässä tapauksessa uskoisin että muistimoduli rikki tai huonosti paikoillaan.
Viimeksi muokannut mikastus, 22.11.2018 klo 18.51. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: Kun Mac sairastaa – älä vaan lue tätä!
Tuo 4MEM on jännä. Mulla se ilmoitti yhtä ja samaa muistiongelmaa yli viisi vuotta, vaikka mitään vikaa ei ollut missään. Ja ilmoittaa vieläkin, joskin tuo 2011 MBP toimii lähinnä enää mediasoittimena ja serverinä.
Palaa sivulle “Ongelmia Macin kanssa?”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit