Hopeinen Omena

En nyt tiedä mille palstalle tämä kuuluisi, kirjoitan tähän kokemuksia MacHuolto Ruoholahdesta Helsingistä.
Kyseessä laite MacBook Pro Retina, late 2013 malli, jossa näyttö pimeänä (lampulla näytöllä näkyi tiedot ja ulkoinen näyttö toimi). Tämä kerrottiin huollolle laitetta vietäessä huoltoon ja koneessa oli PostIt lappu kiinni jossa kerrottiin tämä myös. Koneen näppiksessä oli myös häikkää (ei kosteusvaurioita) , osa napeista ei toiminut ja akku toimi satunnaisesti. Nämä tiedot lukivat myös lapulla ja kerrottiin sanallisesti laite huoltoon jätettäessä.

Muutaman päivän kuluttua saatu korjausarvio oli noin 840 eur; vaihdettavaa olisi emolevy + etukansi näppäimistöineen ja akku, koska "turvonnut".

Sanoin kiitos ei korjaukselle ja maksoin 50 eur tarkastusmaksun. Jos laite olisi korjattu olisi korjatuille osille ollut 3 kk takuu.

Päätin korjata laitteen lopulta itse, tutkittuani konetta ostin siihen 20 eurolla kaapelin näytön ja emon väliin - > näytön valot palasivat ja lyhensin näppiksen lattakaapelia noin 0,5 mm -> näppis toimii.
Kone käy ja kukkuu eli toimii ok.

Tämä opiksi ja varoitukseksi Mac huoltoihin liittyen eli joskus saat kyllä maksaa aivan turhasta ja en suosittele ainakaan tuota liikettä Mac huollolle. Esitetyllä korjausarviolla laite ei edes olisi tullut kuntoon, ilmeisesti olisi lisäksi pitänyt koko näyttö vaihtaa.

Soitin kyseiseen hultoliikkeeseen ja kerroin että kirjoitan tämänmoisen viestin nettiin -> Aihe ei kiinnostanut heitä.

toivottelee
Sähköpuolen tuplainsinööri

Toi on kaiketi normaali käytäntö. Ilmeisesti Applen määräämä juttu, miten laitteiden kanssa toimitaan kaikissa valtuutetuissa huolloissa. Oikein vai väärin - huu nous.

Vakuutuksella selviää myös monet.

Kohta laitteesi on todennäköisesti pallo.
Jos akku on turvonnut niin silloin on vaihdetta koko topcase, koska akut on retinoissa kiinni kansilevyssä.
Kun se turpoaa lisää on vahingot isommat.

Apple määrittää miten koneet korjataan ja ns juotos-huoltoja ei saa tehdä vaan aina on koko komponentti vaihdettava.
Myös viritykset on kiellettyjä eli piuhoja ei leikellä tmst.
Myöskään osittaisia huoltoja ei saa tehdä, koska huollosta ei saa lähteä ulos konetta josta olisi vain osa vioista huollettu.

Nythän kone on ns korjauskelvoton. Eli valtuutetussa sitä ei voi enää huollattaa.
Apple vaatii jokaisen osan palauttamista ja jos niitä on muokattu laittaa Apple laskun perään eli 400€ osasta tuleekin 850€ osa...

Turha yksittäistä huoltoa alkaa mollaamaan, koska ovat tehneet kuten Apple vaatii.

Itse taidat olla kohta pallo. Tuollaista "palvelua" en tarvitse, en todellakaan. Ja tuon akun VOI vaihtaa ilman kannen vaihtoa.

"Nythän kone on ns korjauskelvoton. Eli valtuutetussa sitä ei voi enää huollattaa.
Apple vaatii jokaisen osan palauttamista ja jos niitä on muokattu laittaa Apple laskun perään eli 400€ osasta tuleekin 850€ osa..."

Vai laittaa Apple laskua perään valtuutetusta huollosta, heh. Taidat olla hjumormiehiä.

Muikkuossi kirjoitti:Itse taidat olla kohta pallo. Tuollaista "palvelua" en tarvitse, en todellakaan. Ja tuon akun VOI vaihtaa ilman kannen vaihtoa.

"Nythän kone on ns korjauskelvoton. Eli valtuutetussa sitä ei voi enää huollattaa.
Apple vaatii jokaisen osan palauttamista ja jos niitä on muokattu laittaa Apple laskun perään eli 400€ osasta tuleekin 850€ osa..."

Vai laittaa Apple laskua perään valtuutetusta huollosta, heh. Taidat olla hjumormiehiä.

Ei vaan fakta. Osalla on ns vaihtohinta ja stock-hinta. Jälkimmäinen on usein tuplasti ellei enemmänkin kalliimpi.
Vaihtohinta on silloin kun osa lähetetään Applelle ja se täyttää määritykset jotka Apple vaatii. Jos osaan on kajottu tai se on väärä tulee osa takaisin lisälaskun kera. Tämä lasku luonnollisesti peritään asiakkaalta jos se ei ole maininnut huoltoon jättäessä, että laitetta on kopeloitu eikä teknikko ole huomannut ko muutosta.