Sivu 1/1

Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on tyhjä

Lähetetty: 23.2.2015 klo 22.36
Kirjoittaja Hiipivä kettu
Sain uuden koneen ja sitä myötä pitää siirtyä Creative Cloudin käyttäjäksi. Mutta sehän ei onnistu millään.

Creative Cloudin desktop app näyttää tältä: http://aijaa.com/OWxGkI

Kaikki buttonit ja navigaatio puuttuu. Kun yrittää websivulta ladata vaikka InDesignia, ei mitään tapahdu. Selaimeen tulee teksti "InDesignia ladataan", mutta mitään ei lataannu.

Olen yrittänyt kaikilla webselaimilla, olen poistanut ja asentanut uudelleen, olen poistanut opm-tiedoston ja jopa koko OOBE-kansion.... Pitäisi saada töitä tehtyä, mutta vaikea tehdä kun ei ole ohjelmia.

Mumbain tuen kanssa olen chatannyt, mutta mitään ratkaisua eivät ole ongelmaan löytäneet. Löytyisikö täältä gurua?

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 23.2.2015 klo 22.54
Kirjoittaja barcoder

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 24.2.2015 klo 21.10
Kirjoittaja Hiipivä kettu
Ongelman lähde selvisi vihdoin. Meni kyllä useita päiviä aikaa ja katastrofi duunien suhteen. En voi käsittää miten Adoben tuki ei ole tämän tutumpi kyseisen ongelman kanssa. Intian chatista ei ole ollut mitään apua. Lopulta vastaus löytyi Adobe Communitiesin kautta. Tietääpä vastaisuudessa, että "calling Mumbai" on ihan yhtä tyhjän kanssa. Tekstiä sieltä kyllä pukkaa, mutta ilman mitään hyödyllistä sisältöä. En voi sanoa olevani tyytyväinen Adoben palveluun.

Ongelma oli näytönohjaimessa ja liian fiksussa grafiikkakortissa, joka vaihtaa suorituskykyään sovellusten mukaan - yrittäen näin minimoida akun kulutuksen.

Tuleville, jotka repivät tukkaansa saman ongelman äärellä tiedoksi tämä:

"Delete OOBE folder
Disable Intel Graphics from "Device Manager"
Launch Creative Cloud
Login
Enable Intel Graphics back
Creative cloud should still be running. "

Ja sitten voikin siirtyä seuraavan ongelman pariin... En todellakaan halua käyttää mitään ohjelmia suomeksi. Huoh! Tuli jo ikävä jopa PageMakeria.

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 0.31
Kirjoittaja Raikka
Hiipivä kettu kirjoitti:Ja sitten voikin siirtyä seuraavan ongelman pariin... En todellakaan halua käyttää mitään ohjelmia suomeksi. Huoh! Tuli jo ikävä jopa PageMakeria.
Siinäpä on ostovaiheessa mahollisuus valita myös englanninkielinen ”jäsenyys”...

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 7.05
Kirjoittaja Jasca
CC asentaa ohjelmien kieliversiot käyttöjärjestelmän kieltä noudattaen. Eli jos sulla on käyttis suomenkielisenä, tulee esim. Photoshopista FI-versio. Vaihtamalla kielen tilapäisesti esim. englanniksi asentuu koneelle US-versio.

EDIT: Illustratorin kohdalla edm. esimerkki ei päde, sillä Illusta ei FI-versiota ole tarjolla. Ja on niitä muitakin CC-sovelluksia, jotka eivät (ainakaan vielä) osaa suomea. Ihan vain vinkiksi...

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 7.54
Kirjoittaja Hiipivä kettu
Joo, onnistuin kikkailemaan kieleksi englannin. Olisi kuitenkin hyvä uudistus jos ohjelman latausvaiheessa saisi itse valita kielen.

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 11.50
Kirjoittaja lsippu
Jasca kirjoitti:CC asentaa ohjelmien kieliversiot käyttöjärjestelmän kieltä noudattaen. Eli jos sulla on käyttis suomenkielisenä, tulee esim. Photoshopista FI-versio. Vaihtamalla kielen tilapäisesti esim. englanniksi asentuu koneelle US-versio.

EDIT: Illustratorin kohdalla edm. esimerkki ei päde, sillä Illusta ei FI-versiota ole tarjolla. Ja on niitä muitakin CC-sovelluksia, jotka eivät (ainakaan vielä) osaa suomea. Ihan vain vinkiksi...
Uusimassa Photoshopissa (CC2014 2.2 versio) voi kielen vaihtaa lennossa englannin ja suomen välillä, käynnistämällä vain photari valinnan jälkeen uudelleen.
Seuraavasti: Preference/Interface/Text UI language joko English tai Finnish ovat valittavissa.

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 14.43
Kirjoittaja protagonist
Rattaan takaa saa vaihdettua kieliasetuksen, ei tarvii kikkailla käyttöjärjestelmän kielen kanssa tai mitään muutakaan.

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 17.01
Kirjoittaja Jasca
lsippu kirjoitti:Uusimassa Photoshopissa (CC2014 2.2 versio) voi kielen vaihtaa lennossa englannin ja suomen välillä, käynnistämällä vain photari valinnan jälkeen uudelleen.
Seuraavasti: Preference/Interface/Text UI language joko English tai Finnish ovat valittavissa.
protagonist kirjoitti:Rattaan takaa saa vaihdettua kieliasetuksen, ei tarvii kikkailla käyttöjärjestelmän kielen kanssa tai mitään muutakaan.
Toihan on hyvä juttu! Onko samoin myös InDesingissa?

Mä porskutan pykälän vanhemmalla Photarin versiolla (14.2.1.), kun olen "naimisissa" (vielä tovin) Rosettaan ... ja siten Snow Leopardiin, mitä uusin versio ei tue. Tässä syy vanhentuneeseen tietooni.

Re: Ongelmia Creative Cloudin asennuksessa, desktop app on t

Lähetetty: 25.2.2015 klo 20.05
Kirjoittaja lsippu
protagonist kirjoitti:Rattaan takaa saa vaihdettua kieliasetuksen, ei tarvii kikkailla käyttöjärjestelmän kielen kanssa tai mitään muutakaan.
Vaan se ei suoraa muuta esim. photarin kieltä, sillä se pitää silti vaihtaa antamani ohjeen mukaan. Rattaan takaa muuttuu vain oletuskieli ladattavalle ohjelmalle.