Sivu 1/1

iZotope RX5 upgrade ei aukea/pelitä

Lähetetty: 11.11.2015 klo 22.03
Kirjoittaja WanhaWetäjä
Otsikko kertoo kaiken, eli hommasin tuon audioeditorin päivitysversiona tarjouksesta about 110€ kaikkinensa.
Tukeen on otettu yhteyttä 2 kertaa, eka kerralla tuli parikin vinkkiä mistä homma voisi kiikastaa , ei toimineet kumpikaan.
Tyttären avustuksella tein toisen reklamaation missä selvitettiin tarkasti mitä tapahtuu, aikaa on kulunut pari viikkoa, ei vastausta.

Izotopen sivuilta luin että jo ladattua ja rekisteröityä softaa ei voi ns palauttaa joten jos en saa hommaa pelittään niin kärsin satkun tappion. Onko tosissaan niin että jos homma ei vaan pelitä niin mitään ei ole tehtävissä? RX4 toimii mainiosti Yosemitella ja missään ei mainita etteikö RX5 toimisi myös....

Homma menee niin että kun alan asentamaan vitosta niin kaikki menee ok, ohjelmaa avatessa
se näkyy hetken vain mustana ikkunana kunnes tulee se normaali "RX5 lopetti yllättäen toimintansa" tms.

Näyttää vähän siltä että asennuspaketti/ohjelman lataus on mennyt pieleen tai paketti on vajaa, ohessa kuva paketista.
Itse ohjelmaahan tuossa ei ole aktiivisena vaikka siinä lukee päivitä ja sen pitäisi kuitenkin toimia stand alone versionakin.

Re: iZotope RX5 upgrade ei aukea/pelitä

Lähetetty: 6.12.2015 klo 1.10
Kirjoittaja WanhaWetäjä
Hip huraa, sain kuin sainkin yhteyden tukeen monien turhien yritysten jälkeen, uusi lataus iZotopen repair-osastolta ja homma toimii [:D]
Mahtoiko originaali latauspaketti olla "rikki" vai mikä oli vikana, lähetin crash-raportin mutta en saanut siihen vastausta.
Ihme hommia nämä ovat, pääasia että nyt toimii, toki syy toimimattomuuteen olisi ollut kiva tietää.