Airin akku paisuu

[TimoTee]

Ensimmäisen sukupolven Airini runko on alkanut pullistumaan. Ilmeisesti sen akku on "räjähtänyt" tai laajentunut. Onko muilla tapahtunut vastaavaa?

Huomasin ilmiön muutama viikko sitten, kun koneen kansi ei enää pysynyt kiinni. Vaurio on hyllyssä pidetyssä laitteessa kaikessa hiljaisuudessa kasvanut. Nyt sekä pohjalevy että näppäimistö ovat pullistuneet selvästi ulospäin. Kone sinänsä toimii normaalisti, mutta huolto arveli soittaessani, että esimerkiksi näppis voi ennen pitkää kärsiä.

Neljän vuoden ikäisen kannettavan takuu on mennyt umpeen. Huollossa arveltiin, että Applen tuotevastuu pysähtyy yleensä kahteen vuoteen.

Voiko tuo pitää paikkansa? Airin akkua ei ole suunniteltu kuluttajan itsensä vaihdettavaksi. Entä jos en olisi huomannut vahinkoa. Joutuuko kuluttaja kärsimään siitä, että valmistaja laittaa kalliiseen tietokoneeseen kelvottoman akun?

[Nappi23]

Hmm, jos kone on neljä vuotta vanha niin eiköhän silloin valmistajan vastuu ole jo aika loppusuoralla. Sinänsä on kyllä harmittavaa, että akku on tuolla tavalla ruvennut pullistelemaan, mutta toisaalta onhan neljä vuotta oikeasti aika pitkä aika näille läppäreiden akuille. Itselläni oli taannoin Asuksen läppäri, jossa akku kuoli kutakuinkin vuoden päästä ostohetkestä..

[MusicDoesMatter]

No ei kyllä ole mitään ihmeellistä jos 4 vuoden jälkeen alkaa akku oireilemaan. Kestäisivätkin kaikki noin pitkään....

[jurppa]

Ihan normaalia että akku kuluu neljässä vuodessa loppuun. Virhevastuu ei kata akkua, applecarella sen saa katettua kolmeksi vuodeksi ostosta. eikä silloinkaan normaalia kulumaa kateta.

Notebook Owners
Your one-year warranty includes replacement coverage for a defective battery. You can extend your replacement coverage for a defective battery to three years from the date of your notebook purchase with the AppleCare Protection Plan. However, the AppleCare Protection Plan for notebook computers does not cover batteries that have failed or are exhibiting diminished capacity except when the failure or diminished capacity is the result of a manufacturing defect. For MacBook Air owners, Apple offers a battery replacement service. You can purchase replacement batteries for late models of Apple notebooks directly from the Apple Store.

[hpslm]

Neljän vuoden ikäisen kannettavan takuu on mennyt umpeen. Huollossa arveltiin, että Applen tuotevastuu pysähtyy yleensä kahteen vuoteen.

Voiko tuo pitää paikkansa? Airin akkua ei ole suunniteltu kuluttajan itsensä vaihdettavaksi. Entä jos en olisi huomannut vahinkoa. Joutuuko kuluttaja kärsimään siitä, että valmistaja laittaa kalliiseen tietokoneeseen kelvottoman akun?

Kahdessa Macbookissa, omassani ja kaverini (muistini mukaan 3,1 ja 4,1) akku paisui siinä 3-4 vuoden paikkeilla. Käsittääkseni se on suunniteltu turvatoimenpide, jolla estetään jotain pahempaa tapahtumasta. Vaikka modernin kannettavan eliniän ei pitäisi olla vain 3-4 vuotta, akku on kuluva osa. Siten henk. koht. en pitäisi kelvottomana akkua joka kesti 4 vuotta. On minulla ollut HP:n kannettavia, joissa akut kestivät muotoa muuttamatta pidempään, mutta ei niillä tehnyt mitään kuitenkaan niinä lisävuosina. Lähinnä mahdollisti kannettavan vaihdon eri verkkovirtalähteeseen sen käynnissä ollessa. Lienee hieman makuasia, kumpi designfilosofia on parempi.

Apple kuitenkin tarjoa akunvaihto-ohjelmaa, joten sinänsä konetta ei tarvitse hylätä.

[Hunssi]

Minun mielestä on normaalia, että akku kuluu neljässä vuodessa sillä tavalla loppuun, että se ei pidä varausta mutta onhan tuo nyt ihan eri asia. Eihän se nyt käy, että akku turpoaa niin että koko laite on pian käyttökelvoton. Ei ole missään nimessä kohtuullista neljä vuotta vanhalle laitteelle, eikä turpoaminen tuossa mittakaavassa ole missään nimessä ole suunniteltu ominaisuus. Nokiakin teki muutama vuosi sitten takaisinkutsukampanjan turpoavien akkujen takia. Kannattaa ilman muuta vedota virhevastuuseen.

[egoste]

Minun mielestä on normaalia, että akku kuluu neljässä vuodessa sillä tavalla loppuun, että se ei pidä varausta mutta onhan tuo nyt ihan eri asia. Eihän se nyt käy, että akku turpoaa niin että koko laite on pian käyttökelvoton. Ei ole missään nimessä kohtuullista neljä vuotta vanhalle laitteelle, eikä turpoaminen tuossa mittakaavassa ole missään nimessä ole suunniteltu ominaisuus. Nokiakin teki muutama vuosi sitten takaisinkutsukampanjan turpoavien akkujen takia. Kannattaa ilman muuta vedota virhevastuuseen.

Juuri näin, mutta härskisti kieltäytyvät takuuna vaihtamaan. Itsellä meni 2kk sitten ja meinasi todellakin hajottaa koko koneen.
Kuinkahan tällainen, jos vaikka lentokoneessa alkaa paisumaan jne...

Löysin tukkurilta aidon käytetyn akun alle 70€ hintaan ja vaihdoin itse paikalleen. Taas toimii ja voi vaikka kirjoittaa Applean huonosta tilannetajusta tällaisen kanssa. Ymmärrän jos akku vaan kuolee, mutta että paisuu ja rikko koneen - niin ei millään...

[hpslm]

turpoaminen tuossa mittakaavassa ole missään nimessä ole suunniteltu ominaisuus. Nokiakin teki muutama vuosi sitten takaisinkutsukampanjan turpoavien akkujen takia. Kannattaa ilman muuta vedota virhevastuuseen.

Itseasiassa, asiaa hetken mietittyäni, ja Applen tuen väitteitä googlattuani, muutin kantaani. En vain aikoinani jaksanut tapella Applen tuen kanssa 15 minuuttia pidempään siitä mikä on normaalia kulumista ja mikä on virhe tuotteessa ja lopulta uskoin väitteet suunnitellusta laajenmisesta. (Noh, ilmeisesti toinen vaihtoehto olisi, että se syttyisi palamaan, joten hyvä sinänsä että laajenee.)

OP, hanki kaikki muiden valmistajien akkuvaihto-ohjelmien materiaali valmiiksi ennen seuraavaa yhteydenottoa Applelle (jotta "se on normaalia kulumista väitteen voi kumota alkuunsa), painota, että laajeneva akku rikkoo koneen ja sitä ei voi itse vaihtaa, eikä kannettavan elinikä voi tuossa hintaluokassa olla 3-4 vuotta. Ja intä vastaan, etsi esimerkit jenkki-Appletuen akkujen vaihdosta ja intä. Luulisin olevan myös ihan ok chänssi voittaa kuluttajariitalautakunnassa, jos perustelut kattavasti ja vaadit kohtuullisia korvauksia, jos Apple ei suostu kahdenkeskisessä neuvottelussa.

*edit. pahimmat kielioppivirheet liian väsyneenä kirjoittamisen seurauksena.

[egoste]

Mä tuun kyllä mukaan joukkovaateeseen

[redhat]

En omista Air:ia, mutta mielestäni akun paisuminen ei ole normaalia kulumaa.
Sinäänsä jännä että Apple on aikaisemmin vetänyt noita paisuneita tai muulla tavalla viallisia akkuja pois liikenteestä, esim. 1Gen iPod Nanot.

Rähinä päälle vaan ja useampia henkilöitä mukaan!

[TimoTee]

Kaikki päättyi hyvin. Hain juuri Airin huollosta. Turvonnut akku oli vaihdettu, mutta lisäksi myös emolevy, näyttö, sekä vääntyneet pohjalevy ja näppäimistökansi, joita en osannut vaatiakaan. Kaikki Applen piikkiin. Suorastaan loistavaa kohtelua ja palvelua.

Nelivuotias ekan sukupolven Air on taas kuin uusi. Ehkäpä siihen voisi vaihtaa vielä kovalevyn, hmm...

[Juice93]

Ihan mielenkiinnosta kysyn, missä huollossa käytit?

[TimoTee]

Kampus Data Jkl. Propsit palvelusta.

[khalima]

Mid 2011 MB Air on pullistunut eli vissiinkin akku siellä hieman kasvanut. Akku on myös aivan kuollut eli heti kun ottaa virtajohdon pois niin kone sammuu. Kone kyllä toimii täydellisti edelleen, joten kysymykseni kuuluukin, että onhan koneen käyttö edelleen turvallista vaikka tuollainen pullistuma tuohon keskelle on tullut?