Macbook Pro Retina Mid 2014 Trackpad gesturet eivät toimi

[hulger]

Moi,

Minulla on tällainen otsikon mukainen retina-Macbookki, joka on alle vuoden vanha eli takuuta on vielä jäljellä. Mutta ennen kuin annan koneeni takuuhuollon käsiteltäväksi, kysyisin ensin teiltä rakkaat omenakaverit kohtaamastani ongelmasta. Onko muilla ollut seuraavanlaisia ongelmia tai tietääkö joku onko tämä jonkinlainen tyyppivika?

Yhdellä sormella hiiri on tarkka, mutta kahden-neljän sormen komennot eivät toimi ollenkaan. Toisin sanoen en enää pysty edes scrollaamaan trackpadillä. Mitään traumaa koneeseen ei ole kohdistunut. Yritin uudelleenkäynnistyksiä ja SMC- ja PRAM-resetointeja ilman onnea. Järjestelmänä on uusin 10.11.1, eikä ongelma alkanut minkään järjestelmäpäivityksen tai tietyn ohjelma-asennuksen jälkeen.

Kiittäen kaikesta avusta,
Hulger

[jakovski]

Oletko tarkistanut ohjauslevyn asetukset?

[hulger]

Joo, niitä asetuksia on yritetty kytkeä päälle ja pois.

Mainittakoon vielä, että esim. kolmen sormen valinta/dragi toimii jokseenkin, mutta lagisesti ja epätarkasti. Myös 4 finger upswipe ja downswipe toimivat epämääräisesti jollain alueella trackpadia. Show desktop ja launchpad ja scrolli eivät toimi ollenkaan.

Vaikeaa päätellä onko kyseessä softa- vaiko hardisperäinen ongelma...

[iffe]

Mulle tuli Late 13 Retinalla sama ongelma kun asensin El Capitanin. 10.11.1 päivitys näyttäisi korjanneen asian, oletko asentanut sen jo?

[hulger]

Joo, on tuo uusin versio.

Vein koneen takuuhuoltoon, kun ongelmaan ei yksinkertaista ratkaisua tuntunut löytyvän.

Jos sieltä tulee joku raportti perässä, kirjoitan tänne vielä yhteenvedon.