Kannettavan virtapistoke ilman johtoa-Ratkaistu.

[markoj]

Moikka!

Vaihdatimme vialliset virtalähteen virtapistokkeet Applella. Alkuperäisissä pistokkeissa on johto virtalähteen ja pistorasian välissä. Postissa tulevissa pistokkeissa ei ole, joten virtalähteen kokonaispituus lyhentyi about puolella. Emme voi siis käyttää virtalähdettä työskennellessä. Ottaisinko Appleen yhteyttä vai antaisinko olla asian? En irroittele virtapistoketta virtalähteestä.

Marko

[äölkjhgf]

Mahtaneeko se johto olla lisävaruste?
Eli ei tule uuden virtalähteen mukana.
Ehkä olisi kannattanuit tehdä niin että olisit ottanut johdon talteen, että olisit voinut siirtää uuteen virtalähteeseen.

Noh, jos otat yhteyttä sinne minne vanhan virtalähteen toimitit, palauttaisikohan ne sinulle johdon?

[ikl]

Myös noita ns.alkuperäisiä on kahta tyyppiä. Esim.(ainakin vanhan) macbookin mukana tulee sekä se pieni johdoton pistoke että myös johdon sisältävä malli. En ole varma, koskeeko takaisinkutsu edes niitä johdollisia malleja: omiin silmiini on osunut vaihtoon liittyen kuvia ainoastaan niistä pienistä, johdottomista pistokkeista.

[markoj]

Hei!

Onneksi en ole lähettänyt vanhoja pistokkeita. Ne ovat kiinteitä eli johtoa ei voi irrottaa, eikä sitä voisi edes laittaa uuteen virtapistokkseeseen. Meidän talossa on 4 Macbookia vm 2005x2 ja 2012 sekä 2013. Jokaisen mukana on tullut virtalähde, josta lähtee piuhat kahteen suuntaan. Läppäriin toinen. Pistorasiaan toinen.

[markoj]

Myös noita ns.alkuperäisiä on kahta tyyppiä. Esim.(ainakin vanhan) macbookin mukana tulee sekä se pieni johdoton pistoke että myös johdon sisältävä malli. En ole varma, koskeeko takaisinkutsu edes niitä johdollisia malleja: omiin silmiini on osunut vaihtoon liittyen kuvia ainoastaan niistä pienistä, johdottomista pistokkeista.

Sitä itsekin aloin miettimään. Soitin kyllä Appleen jokin aikaa sitten, kysyivät sarjanumerot ja lähettivät pelkät pistokkeet. Olisi voinut kuvitella, että he olisivat nähneet asian, vai onko ollut kyseessä asiakaspalvelijan moka?

[äölkjhgf]

Jos laturin malli on tuollainen, siihen käy väliaikaisena ratkaisuna perus radion virtajohto:
Se ei tokikaan lukkiudu paikalleen eli ei kestä vetoa mutta toimii.

[markoj]

Jos laturin malli on tuollainen, siihen käy väliaikaisena ratkaisuna perus radion virtajohto:
Se ei tokikaan lukkiudu paikalleen eli ei kestä vetoa mutta toimii.

Kyllä sen Applen pitää toimittaa samanlaiset komponentit, joista olemme maksaneet. Nuo menevät jo virhevastuuseen mielestäni, vaikka takuut ovat menneet umpeen. Lisäksi tapana ei ole kiinnitellä ja irroitella virtapistoketta muuntajasta edestakaisin, niin sähköiskun vaaraahan ei pitäisi olla?

[egoste]

Niissä johdollisissa pistokkeissa ei ole mitään ongelmaa. Vain irroitettavissa pistokkeissa, jotka saa laturista irti. Et lukenut ohjeita, joissa selvästi kerrottiin asiasta. Tuskin löytävät alkuperäisiä, mutta Applen tuki voisi auttaa.

[masa]

Siis lähetitkö ne johdotkin Applelle? Ei olisi pitänyt, vaihto-ohjelma koskee vain sitä lyhyttä valkoista pistoketumppia.

[markoj]

Siis lähetitkö ne johdotkin Applelle? Ei olisi pitänyt, vaihto-ohjelma koskee vain sitä lyhyttä valkoista pistoketumppia.

Ok. Kiitos. Pitänee lähettää ne lyhyet uudet pistokkeet Applelle takaisin. Soitan kuitenkin ensin, etteivät mene Applella ihan sekaisin.

[markoj]

Siis lähetitkö ne johdotkin Applelle? Ei olisi pitänyt, vaihto-ohjelma koskee vain sitä lyhyttä valkoista pistoketumppia.

En lähettänyt vaikka pyysivät. Nyt ei ole siis mitään ongelmaa. Minun ja Applen asiakakaspalvelijan moka!

[äölkjhgf]

"markoj"
Kyllä sen Applen pitää toimittaa samanlaiset komponentit, joista olemme maksaneet. Nuo menevät jo virhevastuuseen mielestäni, vaikka takuut ovat menneet umpeen. Lisäksi tapana ei ole kiinnitellä ja irroitella virtapistoketta muuntajasta edestakaisin, niin sähköiskun vaaraahan ei pitäisi olla?

Olen 100% samaa mieltä.
Tuo radion johto nyt vaan toimisi hätä-apuna.

[markoj]

Niissä johdollisissa pistokkeissa ei ole mitään ongelmaa. Vain irroitettavissa pistokkeissa, jotka saa laturista irti. Et lukenut ohjeita, joissa selvästi kerrottiin asiasta. Tuskin löytävät alkuperäisiä, mutta Applen tuki voisi auttaa.

Missähän se selvästi kerrottu asia on ollut? Itse luin alla olevan ja katsoin kuvat.

Apple on saanut tietoonsa, että joissain hyvin harvinaisissa tapauksissa Applen virtapistokkeen kaksi piikkiä voivat katketa ja aiheuttaa sähköiskun vaaran. Tämä koskee virtapistokkeita, jotka on tarkoitettu käyttöön Manner-Euroopassa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Etelä-Koreassa, Argentiinassa tai Brasiliassa. Näitä virtapistokkeita toimitettiin vuosien 2003 ja 2015 välillä Mac-koneiden ja joidenkin iOS-laitteiden mukana. Lisäksi niitä toimitettiin Applen matkasovitinpaketeissa.

Asiakkaiden turvallisuus on aina Applelle ensisijaisen tärkeää. Siksi olemmekin vapaaehtoisesti päättäneet vaihtaa kaikki vialliset virtapistokkeet uusiin ja uudelleen suunniteltuihin virtapistokkeisiin täysin maksutta. Kehotamme asiakkaita vaihtamaan kaikki vialliset osat alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Huomautus: tämä ohjelma ei koska muita virtapistokkeita, mukaan lukien Kanadassa, Kiinassa, Hongkongissa, Japanissa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa käytettäväksi tarkoitetut virtapistokkeet ja Applen USB-virtalähteet.

Virtapistokkeen tunnistaminen
Vertaa omaa virtapistokettasi alla oleviin kuviin. Viallisissa virtapistokkeissa on neljä tai viisi merkkiä tai ei yhtään merkkiä sisäkolossa, jolla ne liitetään Applen virtalähteeseen. Uusissa toimivissa virtapistokkeissa kolossa on kolmikirjaiminen maakoodi (EUR, KOR, AUS, ARG tai BRA).

[Eki79]

Jos katsoit kuvat niin tuskin yhdessäkään kuvassa näkyi johtoa ainostaan pistokkeet.

[oppenheimer]

Niin, toinen on wall plug adapter ja toinen power adapter extension cord...