Mistä takuu alkaa iOS-tuotteilla?

[thoug]

Niin eli pelkästään sarjanumerolla ei saa takuuseen, jos Apple tuota kuittia päättää vaatia.

[Omenamies82]

Eikös Applen mielipide ole myös se ettei puhelinta saa pitää taskussa ettei se väänny ja silti 99% käyttäjistä näin tekee, hmmmmm...

Ei se Applen sana ole laki ei tämä maapallo mikään applelandia ole.

[Omenamies82]

Niin eli pelkästään sarjanumerolla ei saa takuuseen, jos Apple tuota kuittia päättää vaatia.

Minkä takia Apple sitä kuittia vaatisi koska näkee kaikki samat asiat sarjanumerolla? Multa ei ole koskaan kysytty edes kuittia aina sarjanumeron Keijo lyönyt koneeseen ja homma toiminut. Kerran väkisin koitin syöttää sitä kuittia mcaren keijolle, mutta sanoi vain ettei sitä tarvi näkee sarjanumerolla kaiken.

[Omenamies82]

Ja se nyt täyttä huuhaata ettei takuu olisi enää voimassa jos ensimmäinen ostaja myy laitteen toiselle henkilölle takuu pätee ihan yhtälailla vaikka laitteella olisi 9-omistajaa aika siinä on ratkaisevin 24kk ja sen sisällä.

[kermit]

Näkyykö vaihtolaitteessa sama sarjanumero kuin alkuperäisessä? Tai näkyykö Macissa sarjanumeroa jos emolevy on vaihdettu?

[waiski]

Ja se nyt täyttä huuhaata ettei takuu olisi enää voimassa jos ensimmäinen ostaja myy laitteen toiselle henkilölle takuu pätee ihan yhtälailla vaikka laitteella olisi 9-omistajaa aika siinä on ratkaisevin 24kk ja sen sisällä.

Höpöhöpö. Takuu säilyy kun laitteen takuuaikana myyt, kuitti on silti hyvä olla koska joku Scf:n Keijo voi sitä kysyä. Mutta! toi aika on vain! 12kk.(Applen takuu on vain surkeat 12kk) Sinä et näköjään pysty ymmärtämään takuun ja kuluttajasuojaan perustuvan virhevastuun eroja. Taisi jäädä toi hyvä linkkikin sinulta meuhkaamiselta lukematta. Levität väärää informaatiota, joten lopeta paskan jauhaminen.

[Jamac]

Ja se nyt täyttä huuhaata ettei takuu olisi enää voimassa jos ensimmäinen ostaja myy laitteen toiselle henkilölle takuu pätee ihan yhtälailla vaikka laitteella olisi 9-omistajaa aika siinä on ratkaisevin 24kk ja sen sisällä.

Nyt alkaa minusta mennä Omenamies82:n keskustelu trollaamisen puolelle. Lukijoille asiat varmaan on jo selvät – ja se ettei Omenamies82 osaa lukea tai ei provosointimielessä halua "ymmärtää" faktoja lienee tarkoitushakuista.

Älää siis ruokkiko trolleja (nettihäiriköä).

[Omenamies82]

Ja se nyt täyttä huuhaata ettei takuu olisi enää voimassa jos ensimmäinen ostaja myy laitteen toiselle henkilölle takuu pätee ihan yhtälailla vaikka laitteella olisi 9-omistajaa aika siinä on ratkaisevin 24kk ja sen sisällä.

Nyt alkaa minusta mennä Omenamies82:n keskustelu trollaamisen puolelle. Lukijoille asiat varmaan on jo selvät – ja se ettei Omenamies82 osaa lukea tai ei provosointimielessä halua "ymmärtää" faktoja lienee tarkoitushakuista.

Älää siis ruokkiko trolleja (nettihäiriköä).

Sä varmaan luit vikan viestini, mutta oon ihan lain asiaa kuluttajalautakunnan kannan asiasta laittanut tänne. Sä oot ilmeisesti trolli jos et vaivaudu itse lukemaan ketjua sen tarkemmin.

[Jamac]

Kyllä luin, viittaat ihan asialliseen lähteeseen, jota sitten referoit päin takapuoli muuttaen käsitteiden merkitystä (takuu ja virhevastuu) oman makusi mukaan, ja sitten jaksat edelleen vielä vauhkota esittäen että keksimäsi asiat on jotenkin muka oikein. Mikään järjenpuhuminen ei sinulle auta, tämä on hyvin tyypillistä paskanjauhamista nettihäiriköille kaikilla foorumeilla. Näkemiin.

[carrbon]

Keep up the good work!

[Sherukka]

EU:n sivut ovat kyllä persiasta koska tietyillä sivuilla puhutaan nimenomaan 2 vuoden takuusta joka on minimi ja yritykset saavat toki antaa pitempiäkin takuita mutta lyhyempään aikaan ei voi viitata. Sangen epäselvä tuo koko asia on ja Applekin on muuttanut tekstiänsä kun aikaisemmin siellä oli myös tuo kaksi vuotta takuuta ihan suomeksi kirjoitettuna (eikä mikään muu sana), onko joku kiista tästä meneillään edelleen EU:n ja Applen välillä?

[Omenamies82]

EU:n sivut ovat kyllä persiasta koska tietyillä sivuilla puhutaan nimenomaan 2 vuoden takuusta joka on minimi ja yritykset saavat toki antaa pitempiäkin takuita mutta lyhyempään aikaan ei voi viitata. Sangen epäselvä tuo koko asia on ja Applekin on muuttanut tekstiänsä kun aikaisemmin siellä oli myös tuo kaksi vuotta takuuta ihan suomeksi kirjoitettuna (eikä mikään muu sana), onko joku kiista tästä meneillään edelleen EU:n ja Applen välillä?

Tässä on just se mitä oon koittanut tuoda esille. 24kk on takuu ja sen jälkeen myyjän virhevastuu astuu kuvaan, mutta myyjä voi evätä virhevastuun kyllä 24kk jälkeen. Jos puhutaan samasta viasta joka toistuu myyjä monesti korvaa ihan hyvin 24kk jälkeenkin. Siis tämä on eu:n lainsäädännön kanta. Ihan turha tulla itkee jonkun mistään trollaamisista kuin tuntuu ettei täällä tunneta edes sitä vähää lainsäädäntöä mitä minä tiedän. Olen joskus näiden kanssa myymälä ja aluepäällikkönä meinaan paininut.

Kyllä mä uskon että nimenomaan Apple kiukuttelee eu:lle tosta, että eu perää tuota 24kk takuuta eu-alueella. Apple tunnetusti ei meinaa ymmärtää ettei eu:ssa ole niin helppo kusettaa kuluttajaa. Tämä on taas johtanut siihen, että Jenkeissä Apple korvaa lähes kaiken mutta vastaavat viat eivät mene Euroopassa takuuseen. Eli kyllä tässä jonkinlaisesta taistelusta on kysymys. Uskon että näiden uusien vikojen johdosta Applea kuumotetaan entisestään ja hyvä niin.

[waiski]

Te olette kyllä aivan pihalla... Se mitä Apple sivuillensa kirjoittaa, miten se liittyy meidän kuluttajasuojaan?... oikeesti?
Applen takuu on edelleen ihan selvästi.. vain! 1 vuosi...Sen jälkeen mennään niillä mitä meillä täällä on...

[Omenamies82]

Te olette kyllä aivan pihalla... Se mitä Apple sivuillensa kirjoittaa, miten se liittyy meidän kuluttajasuojaan?... oikeesti?
Applen takuu on edelleen ihan selvästi.. vain! 1 vuosi...Sen jälkeen mennään niillä mitä meillä täällä on...

Ja miksi sä oot niin pihalla ettet ymmärrä, että Apple saa kirjoittaa mitä vaan sivuilleen mutta eu:n lainsäädäntö on erimieltä. Luuletko että Apple kirjoittaa takuu: eu-alueella 2-vuotta ja muualla 1-vuotta. Silloin jenkit alkaisi vaatia samaa. Toi on jokatapauksessa eu:n lainsäädäntö oli sitten Apple itse mitä mieltä vaan. Se kenellä on varaa haastaa Apple oikeuteen eu:n lain rikkomisesta ja virheellisestä informaatiosta on eriasia. Firmat nyt aina yrittää mennä sieltä mistä aita on matalin. Ellei joku eu:n oikeusaste puutu tohon, niin apple saa kirjoittaa mitä kivaa vaan sivuilleen mutta kuka siihen aina sitten uskoo.

[Kauppalopo]

Takuussa olennainen pointti on jossain muualla kuin sen pituudessa - vähän sama juttu kuin mitä lyhytmunaiset haastelevat veitikan pituuden merkityksestä. EU:n alueella on voimassa kahden vuoden minimitakuuaika uutena elinkeinonharjoittajalta ostetuille tuotteille, mutta takuussa on varsin rajoittavia ehtoja. 6 ensimmäisen kuukauden aikana riittää, että kuluttaja vetoaa virheeseen. Sen jälkeen onkin osoitettava virheen olleen tuotteessa jo ostohetkellä.

Applen vuoden takuu ei siirrä näyttötaakkaa kuluttajalle, vaan Apple vastaa vioista koko vuoden ajan, kun asiakas siihen vetoaa. Applen takuu on voimassa, vaikka tuote luovutetaan eteenpäin - EU:n minimitakuu ei koske kuluttajan toiselta kuluttajalta hankkimia käytettyjä tuotteita.

Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu ei periaatteessa tunne aikarajoja, mutta se on sisällöltään jotain muuta kuin takuu. Virhevastuu ei koske yksityiseltä ostettuja käytettyjä tuotteita, eikä yritysten hankkimia tuotteita.

[waiski]

Te olette kyllä aivan pihalla... Se mitä Apple sivuillensa kirjoittaa, miten se liittyy meidän kuluttajasuojaan?... oikeesti?
Applen takuu on edelleen ihan selvästi.. vain! 1 vuosi...Sen jälkeen mennään niillä mitä meillä täällä on...

Ja miksi sä oot niin pihalla ettet ymmärrä, että Apple saa kirjoittaa mitä vaan sivuilleen mutta eu:n lainsäädäntö on erimieltä. Luuletko että Apple kirjoittaa takuu: eu-alueella 2-vuotta ja muualla 1-vuotta. Silloin jenkit alkaisi vaatia samaa. Toi on jokatapauksessa eu:n lainsäädäntö oli sitten Apple itse mitä mieltä vaan. Se kenellä on varaa haastaa Apple oikeuteen eu:n lain rikkomisesta ja virheellisestä informaatiosta on eriasia. Firmat nyt aina yrittää mennä sieltä mistä aita on matalin. Ellei joku eu:n oikeusaste puutu tohon, niin apple saa kirjoittaa mitä kivaa vaan sivuilleen mutta kuka siihen aina sitten uskoo.

Argh! Oikeesti... Voi kun sinäkin pieni lapsi tajuaisit takuun ja virhevastuun eron.

[waiski]

EU:n sivut ovat kyllä persiasta koska tietyillä sivuilla puhutaan nimenomaan 2 vuoden takuusta joka on minimi ja yritykset saavat toki antaa pitempiäkin takuita mutta lyhyempään aikaan ei voi viitata. Sangen epäselvä tuo koko asia on ja Applekin on muuttanut tekstiänsä kun aikaisemmin siellä oli myös tuo kaksi vuotta takuuta ihan suomeksi kirjoitettuna (eikä mikään muu sana), onko joku kiista tästä meneillään edelleen EU:n ja Applen välillä?

Sulla on kyllä hallussa Vw:n ongelmista tiedottaminen. Lol..takuu ja kuluttajasuoja on sitten taas aivan hakusessa... Sama pätee kyllä citikoihin. Hehe. Trolli mikä trolli

[kermit]

http://www.apple.com/fi/legal/statutory-warranty/
Tuonkin voi lukea...

[Sherukka]

EU:n sivut ovat kyllä persiasta koska tietyillä sivuilla puhutaan nimenomaan 2 vuoden takuusta joka on minimi ja yritykset saavat toki antaa pitempiäkin takuita mutta lyhyempään aikaan ei voi viitata. Sangen epäselvä tuo koko asia on ja Applekin on muuttanut tekstiänsä kun aikaisemmin siellä oli myös tuo kaksi vuotta takuuta ihan suomeksi kirjoitettuna (eikä mikään muu sana), onko joku kiista tästä meneillään edelleen EU:n ja Applen välillä?

Sulla on kyllä hallussa Vw:n ongelmista tiedottaminen. Lol..takuu ja kuluttajasuoja on sitten taas aivan hakusessa... Sama pätee kyllä citikoihin. Hehe. Trolli mikä trolli

Tällaisiin kommentteihin en ehkä pitäisi edes tarttua. VWn takuulla voi pyyhkiä takapuoltaan käytännössä, tekeväthän he Applen tavoin, mitä lystäävät (tapauskohtaisesti). Mitä faktaa sinäkin vastauksessasi toit esille, kysyn vaan? Kysyn uudestaan, onko EUn ja Applen välinen kiista edelleen kesken?

[Anniel]

Pysytääns asiallisina ettei tarvi kaivaa siivouskaapista vesisankoja esille.

[waiski]

EU:n sivut ovat kyllä persiasta koska tietyillä sivuilla puhutaan nimenomaan 2 vuoden takuusta joka on minimi ja yritykset saavat toki antaa pitempiäkin takuita mutta lyhyempään aikaan ei voi viitata. Sangen epäselvä tuo koko asia on ja Applekin on muuttanut tekstiänsä kun aikaisemmin siellä oli myös tuo kaksi vuotta takuuta ihan suomeksi kirjoitettuna (eikä mikään muu sana), onko joku kiista tästä meneillään edelleen EU:n ja Applen välillä?

Sulla on kyllä hallussa Vw:n ongelmista tiedottaminen. Lol..takuu ja kuluttajasuoja on sitten taas aivan hakusessa... Sama pätee kyllä citikoihin. Hehe. Trolli mikä trolli

Tällaisiin kommentteihin en ehkä pitäisi edes tarttua. VWn takuulla voi pyyhkiä takapuoltaan käytännössä, tekeväthän he Applen tavoin, mitä lystäävät (tapauskohtaisesti). Mitä faktaa sinäkin vastauksessasi toit esille, kysyn vaan? Kysyn uudestaan, onko EUn ja Applen välinen kiista edelleen kesken?

Ei pitäisi tarttua ei...Mutta vielä kerran rautalangasta, Fakta on se, että Applen takuu on 1 vuosi, Vw:n takuu kaksi vuotta... Tämän jälkeen käytetään Kuluttajalainsäädäntöä, tapauskohtaisesti, kummallakin...

[Omenamies82]

waiski hyppäsi varmaan kaivoonkin jos niin lukis Applen nettisivuilla. Eu on erimieltä tosta Applen "1-vuoden" takuusta. Mulle se on ihan sama meneekö se millä nimellä, mutta itse olen saanut kaiken aina takuuseen 24kk aikana. Toki jos tyytyy vuoden takuuseen eikä osaa vaatia sitähän Apple juuri hakee, että olisi näitä waiskeja lisää mitkä tyytyy puoleen takuuaikaan.

[waiski]

waiski hyppäsi varmaan kaivoonkin jos niin lukis Applen nettisivuilla. Eu on erimieltä tosta Applen "1-vuoden" takuusta. Mulle se on ihan sama meneekö se millä nimellä, mutta itse olen saanut kaiken aina takuuseen 24kk aikana. Toki jos tyytyy vuoden takuuseen eikä osaa vaatia sitähän Apple juuri hakee, että olisi näitä waiskeja lisää mitkä tyytyy puoleen takuuaikaan.

Kaivoon hyppäämisen kommentointi kertoikin jo tarvittavat tiedot... Sinä et selvästikään edes ymmärrä mistä tässä puhutaan, näillä nimillä on suuri ero käytännössä,vaikka se turhaa on sanoa, kun et näitä lue ja ymmärrä. Takuu ei ole pakollinen, ei edes Applella... Suuressa hyvyydessään Apple kuitenkin antaa 1 vuoden takuun. EU:lle on muuten ihan sama kuinka pitkän takuun Apple antaa. Virhevastuu on taasen voimassa tuotteen oletetun käyttöiän, ja se ei ole takuu!


Voisiko joku mode nyt viimein puuttua ja poistaa Omenamies82 virheelliset väittämät, ettei joku muukin luule ja saa virheellistä tietoa takuusta ja kuluttajansuojalaista.

[taavi47]

Kai tuon takuun voi määritellä myyjäliike itse. Esim Gigantista syyskuussa ostamassani iPhone6 takuulapussa lukee 24kk takuu.

APPIP616GOFI APPLE GSM IPHONE 6 GOLD 16GB 26.09 699,00 1 699,00*
Iphone päätelaitteen takuu
24kk. Myyntipakkauksen
tarvikkeiden takuu 12kk

[Sherukka]

Kauppalopo kirjoitti tästä tuossa aiemmin, eli EU:n pakottama takuu on aina 2 vuotta mutta ehdot heikkenevät ajan kuluessa. Kyse on takuusta eikä virhevastuusta, vaikka siltä se vähän näyttääkin (nus-nus)?
http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_fi.htm

EDIT:
Tässä Belgian kiistasta: http://www.engadget.com/2013/06/12/appl ... ty-policy/
Tässä aikaisemmassa Suomi mainittuna: http://www.engadget.com/2013/03/19/EU-c ... owing-app/