Ostin UK:n Applestoresta. Tosin nykyinen tuote on Apple Care+, ei siis enää sieltäkään löydy Plania.WhatUpDoe kirjoitti:Applella on vielä tehdaskorjattuja ekan sukupolven ipadejakin, että tuskinpa tulet ikinä saamaan mitään muuta luuria kun sen, jonka viet huoltoon.strong kirjoitti:Ehkä joskus myöh voisit saada iphone 5:n tilalle 5C:n? Varsinkin jos takuuta on pidennetty protection planillaE-W kirjoitti:Ei ole mahdollista.
Edit. Tietenkään.
Tosin jos tulee tehdaskorj tilalle niin näitähän
Varmaan riittää vuosiksi... UKssahan virhevastuu on jopa 6 v
Protection plania et saa suomessa....
iPhone 5 takuukorjaukset
Keskustelua laitteista. Huom! Tänne vain keskustelu itse laitteista, ei ohjelmista tai iOS-käyttöjärjestelmästä
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
En nyt löydä tuota linkkiä tuohon tähän hätään, mutta sellainen muistikuva minulla on tältäkin foorumilta, että joku olisi uudemman saanut huollosta. Voin toki muistaa väärinkin.E-W kirjoitti:En ole ainakaan ikinä kuullut tuollaisesta? Laitapa linkki, niin uskon.
MacBook Pro Touch Bar 15
iPhone X + 5s
Apple Watch Stainless Steel
iPad Pro 10.5
iPod Shuffle
iPhone X + 5s
Apple Watch Stainless Steel
iPad Pro 10.5
iPod Shuffle
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
No niin, tämähän liittyi näppärästi itse aiheeseen, käytitkö sen muodostamiseen kovinkin kauan? Alkuperän yllätys oli lähes samaa tasoa kuin tämän päivän uutiset, että NSA on rakentanut omaa sosiaalista karttaa ulkomaisista, että kotimaisista henkilöistä.Justin Case kirjoitti:Katos uudestaan mitä kentällä lukee? Mogadishu ei ole USA:ssa.
Tuo lause, 'eihän tästä ole kauan' tarkoittaa tällä kertaa noin vuotta, 3Gs:n myynti loppui jenkeissä 13.9.2012. Suosittuhan tuo oli kokoajan ja sitä meni aivan viimeisiin päiviin asti ihmisille.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Viesti Kirjoittaja masticore »
Ei ole puhelimessa täällä vikaa mutta mukana tulleissa napeissa sen sijaan on. Kävin tänään tarjoamassa liikkeeseen niitä takuuseen mutta vastaus oli että "napeilla on 6kk takuu mikä ei ole enään voimassa kun puhelin ostettu maaliskuussa". Laittelin Applelle yhteydenottopyyntöä ja huomenna pitäisi tulla sen. Katsellaan saadaanko sieltä parempi vastaanotto asian tiimoilta. Voisin olettaa että napit kestäisivät pitempään kuin 6kk. Onko muilla kokemuksia kuulokkeiden vaihdosta ja miten on onnistunut takuuajan jälkeen?
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Eivät minulla Optimalta kyselleet koko kuittia, ja vaikka olisivat kyselleet niin se olisi ollut operaattorilta saatu kuittikopio. En näe syytä mikseivät hyväksyisi.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Päteekö ac plan+ Nyt Suomessakin?WhatUpDoe kirjoitti:Tolla protection planillähän ei oo tehny ennen eilistäsuomessa mitään. Ja jossei se ole applecare+ niin tuskin tekee vieläkään.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Minkäslaisia kokemuksia EU:n kahden vuoden "takuusta" tai kai paremminkin tuotevastuusta? Virtanappi toimii heikosti ja 5 suunnilleen julkaisupäivänä hankittu. Miten pitäisi menetellä?
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
itselläni on julkaisupäivänä UK:n Applestoresta ostettu iPHone 5, joka takuuvaihdettiin yli 12kk kuluttua ostopäivästä mCaressa parissa päivässä. Kokemukset ovat erittäin hyvät. Ja ongelma oli sama, eli virtanäppäimen ajoittainen toimintahäiriö. Applen kannattaisi upottaa virtanäppäin rungon sisään, jotta se kestäisi paremmin kolhuja. Valitettavasti tätä ei ole toteutettu edes iPHone 5S:ssa. Omassa iPhone 5:ssa ei toki ollut itseaiheutettuun vaurioon viittaavia lommoja tai vastaavia, mutta aina on mahdollista että virtanäppäin on saanut jonkinlaisen iskun. Toimintahäiriö toki alkoi jo n. 6kk kuluttua ostopäivästä, mutta en pitänyt kiirettä takuukorjauksessa, koska muistelin hankkineeni tähän puhelimeen Appplestoresta Apple Caren (jota nykyään ei ole edes enää Euroopassa myynnissäkään).kaffemi kirjoitti:Minkäslaisia kokemuksia EU:n kahden vuoden "takuusta" tai kai paremminkin tuotevastuusta? Virtanappi toimii heikosti ja 5 suunnilleen julkaisupäivänä hankittu. Miten pitäisi menetellä?
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Hyvä, kiitos! Tämä on Elisalta ostettu, mitenkäs sen kanssa, suoraan Mcare? On ollut puhe, mutta en muista.....
Viimeksi muokannut jjpeltola, 5.1.2014 klo 23.30. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Poistettu turha lainaus
Syy: Poistettu turha lainaus
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Itselläni ei ole Elisalta ostettua iPhonea, mutta Elisan sivujen mukaan Optima Service olisi ainakin sivuilla mainittu takuukorjauspaikka:
http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/206/
Samsung, Apple iPhone (Elisalta ostetut), Huawei, Doro, ZTE, LG
Näiden laitevalmistajien laitteet ja lisätarvikkeet huolletaan Optima Service -huoltoliikkeessä. Saat huoltoon toimitetusta laitteesta huoltokirjaustodistuksen ja voit seurata huollon etenemistä osoitteessa http://www.huollontila.fi.
http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/206/
Samsung, Apple iPhone (Elisalta ostetut), Huawei, Doro, ZTE, LG
Näiden laitevalmistajien laitteet ja lisätarvikkeet huolletaan Optima Service -huoltoliikkeessä. Saat huoltoon toimitetusta laitteesta huoltokirjaustodistuksen ja voit seurata huollon etenemistä osoitteessa http://www.huollontila.fi.
Viimeksi muokannut jjpeltola, 5.1.2014 klo 23.29. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Poistettu turha lainaus
Syy: Poistettu turha lainaus
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Elisan sekä DNA:n luurit suoraan Optimalle.
Soneran luurit huoltaa SCF
Millään muilla yrityksillä ei ole huoltosopimuksia näiden operaattorien kanssa, eli MCare ei "saa" huoltaa noita Elisa / DNA / Sonera laitteita
Soneran luurit huoltaa SCF
Millään muilla yrityksillä ei ole huoltosopimuksia näiden operaattorien kanssa, eli MCare ei "saa" huoltaa noita Elisa / DNA / Sonera laitteita
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Jep. Mutta ottaako Optima kantaa tuohon virhevastuuseen, vai pitääkö asia joka tapauksessa ensin käydä läpi Elisan kanssa? Optima sinänsä olisi tuossa vieressä, ja nopeamminhan homma hoituisi ilman välikäsiä. Pittääpi selvitellä, kun arki koittaa.
Viimeksi muokannut jjpeltola, 16.1.2014 klo 21.28. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Poistettu turha lainaus
Syy: Poistettu turha lainaus
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Ostin iphone 5 puhelimen alkusyksystä, ja mielestäni akku on ollut alusta asti huono ( loppuu nopeasti jne )
Viime yönnä annoin puhelimen latautua täyteen ja kun otin puhelimen latauksesta niin noin. 4 h päästä akkua jäljellä enää 10 %. Muutama puhelu ja viesti lähetetty tuona aikana.. on myös helissyt joku kännykän sisältä,kuin joku olisi irrallaan sisältä.
Korvaako takuu uuden akun? kokemuksia ? ( luin jostain että ei korvaisi.. )
Viime yönnä annoin puhelimen latautua täyteen ja kun otin puhelimen latauksesta niin noin. 4 h päästä akkua jäljellä enää 10 %. Muutama puhelu ja viesti lähetetty tuona aikana.. on myös helissyt joku kännykän sisältä,kuin joku olisi irrallaan sisältä.
Korvaako takuu uuden akun? kokemuksia ? ( luin jostain että ei korvaisi.. )
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Vie takaisin siihen liikkeeseen, mistä olet puhelimen ostanut. Mikäli kyseessä on takuuseen menevä vika (etkä ole pudottanut, kastellut tms. puhelintasi, eli takuu on siis edelleen voimassa), niin tavallisen käytännön mukaisesti saat uutta vastaavan tehdaskorjatun puhelimen nykyisen tilalle. Ota siis varmuuskopiot ennen liikkeeseen vientiä.
ZTE Blade (Insmat Screen Protector, tarvikeakku 1300 mAh, microUSB-datakaapeli 30 cm).
A13 7" Capacitive Touch Screen Android 4.0 Tablet PC w/ TF / Camera / Wi-Fi / G-Sensor - Black.
Compaq Prolinea 4/33.
A13 7" Capacitive Touch Screen Android 4.0 Tablet PC w/ TF / Camera / Wi-Fi / G-Sensor - Black.
Compaq Prolinea 4/33.
-
- Viestit: 1
- Liittynyt: 7.1.2014 klo 19.57
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Viesti Kirjoittaja Ganttarelli »
Mulla on sama vika ton akun kanssa. En aina kylläkään lataa sitä täyteen asti tai anna akun loppua kokonaan.. ja välillä jos akku on täynnä ja loppuu niin täytyy lataa muutama kerta päivässä.
mahtaakohan silti takuu korjata,mistä ne voivat tietää onko akku huono sen takia että on käyttäny sitä huonosti..
mahtaakohan silti takuu korjata,mistä ne voivat tietää onko akku huono sen takia että on käyttäny sitä huonosti..
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
No niin, nyt voidaan lopettaa se viisastelu siitä, että TAKUU ja VIRHEVASTUU ovat ihan eri asioita. Teoriassa ja pykälien mukaan näin toki voi olla, mutta KULUTTAJAN kannalta tärkeintä on se, että ne toimivat käytännössä ihan samalla tavalla. Ainakin Elisalla, josta tuore kokemus. Siis tiistai-iltana vein iPhone 5:n Elisan Kampin myymälään, esitin takuutodistuksen, jonka mukaan takuu oli päättynyt 28.9.2013 ja samalla vetosin EU:n virhevastuuseen. Kerroin vian, kaveri ei mutissut mitään vaan kirjasi OptimaServicelle huoltolähetteen ja siihen: "Jos huolto vahvistaa, että laitteessa ei näytä olevan TAKUUEHTOJEN vastaisesta käytöstä johtuvaa vikaa, tulemme vastaa 100%."kaffemi kirjoitti:Minkäslaisia kokemuksia EU:n kahden vuoden "takuusta" tai kai paremminkin tuotevastuusta? Virtanappi toimii heikosti ja 5 suunnilleen julkaisupäivänä hankittu. Miten pitäisi menetellä?
Ja tänään perjantaina tuli tekstiviesti, että laite noudettavissa Kampista. Melko nopeaa, kun huolto on Pitskussa, ja luuri piti tuon virhevastuuasian takia kierrättää liikkeen kautta.
Tuossahan se tehdaskunnostettu laite palautuu varmuuskopiosta. Hinta kuluttajalle puhdas 0 euroa. Onhan se kiva, kun hieman jo naarmuja ja pieniä käytön jälkiä omanneen sekä parhaat päivänsä nähneen akun omaavan laitteen tilalle tuli uutta vastaava. KIITOS Elisa, EU ja haista sinä Soini paska!
Viimeksi muokannut kaffemi, 10.2.2014 klo 12.33. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Kiitoksia kokemuksen jakamisesta. Itsellä olisi samanlainen rumba edessä ja hyvä tietää että asia ainakin ns. best case scenariossa toimii kuten se kuuluisa junan vessa.kaffemi kirjoitti: No niin, nyt voidaan lopettaa se viisastelu siitä, että TAKUU ja VIRHEVASTUU ovat ihan eri asioita. [...]
Viimeksi muokannut Habanero, 10.1.2014 klo 17.50. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Noniin, äsken kävin huolto- / takuuasioita Elisa Shopit -liikkeessä tiedustelemassa, ja koko homma meni niin sujuvasti että ihmettelen asiaa itsekin.
Ilmoitettuani kapulassa periaatteessa takuuajan päättymisen jälkeen ilmenneen vian sanoi myyjä samantein että heillä on käytössä iPhone-laitteille vuoden "ylimääräinen" jatkettu takuu, tulosti mulle uuden takuukuitin johon kirjoitti tästä vielä erikseen maininnan jos joku myyjistä ei tästä ole tietoinen ja sanoi että kunhan en ole puhelimeni kanssa uinut tai käyttänyt sitä vasarana pitäisi homman olla ihan ok.
Huomenna sitten luuri huoltoon ja toivottavasti mahdollisimman nopeasti sieltä myös takaisin. Ensifiilis palvelun suhteen erittäin positiivinen, sitten odotellaan mitä huoltofirma sanoo.
Ilmoitettuani kapulassa periaatteessa takuuajan päättymisen jälkeen ilmenneen vian sanoi myyjä samantein että heillä on käytössä iPhone-laitteille vuoden "ylimääräinen" jatkettu takuu, tulosti mulle uuden takuukuitin johon kirjoitti tästä vielä erikseen maininnan jos joku myyjistä ei tästä ole tietoinen ja sanoi että kunhan en ole puhelimeni kanssa uinut tai käyttänyt sitä vasarana pitäisi homman olla ihan ok.
Huomenna sitten luuri huoltoon ja toivottavasti mahdollisimman nopeasti sieltä myös takaisin. Ensifiilis palvelun suhteen erittäin positiivinen, sitten odotellaan mitä huoltofirma sanoo.
Viimeksi muokannut Habanero, 12.1.2014 klo 17.18. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Sen verran jatkan vielä yksinpuheluani, että luuri lähti Elisan liikkeestä tiistaina Optimalle huoltoon ja tänään torstaina sain tehdaskorjatun tilalle. Aika nopeaa ja hyvää palvelua etten sanoisi.
Sitä vaan ihmettelin, että luurissa oli vielä iOS 6 sisällä kun sen sain. Olin siinä uskossa että päivittäisivät seiskan kaikkiin aika nopealla tahdilla, mutta ilmeisesti olin väärässä.
Noh, nyt on onneksi puhelimessa seiska sisässä ja valtakunnassa taas kaikki hyvin.
Sitä vaan ihmettelin, että luurissa oli vielä iOS 6 sisällä kun sen sain. Olin siinä uskossa että päivittäisivät seiskan kaikkiin aika nopealla tahdilla, mutta ilmeisesti olin väärässä.
Noh, nyt on onneksi puhelimessa seiska sisässä ja valtakunnassa taas kaikki hyvin.
Re: iPhone 5 takuukorjaukset
Hyvä näin! Mulla oli kyllä seiska. Asiasta seipääseen, kun palautin varmuuskopion, puhelimessa on kuvat ikäänkuin kahteen kertaan, siis sekä normaalin kameran rulla että varmuuskopio Macista. Tilaa on kuitenkin suunnilleen entiseen malliin, eli mikä tuo varmuuskopiokansio on? Sieltä ei esim pysty poistamaan kuvia? Kuuluisi varmaan tyhmiin kysymyksiin...
Viimeksi muokannut jjpeltola, 17.1.2014 klo 23.06. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Poistettu turha lainaus
Syy: Poistettu turha lainaus
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit