DNA:n iPhone-huolto
Keskustelua laitteista. Huom! Tänne vain keskustelu itse laitteista, ei ohjelmista tai iOS-käyttöjärjestelmästä
DNA:n iPhone-huolto
Viesti Kirjoittaja salmaster »
Dna:lta vajaa vuosi sitten ( viikko takuuta jäljellä) iPhone 4 32G on alkanut temppuilemaan. Sovellukset kaatuvat itsestään heti niiden avautuessa sekä mm. kun viestejä kirjoittaa niin näppäimet lopettavat komentojen vastaanottamisen.
On kokeiltu hardresetit ja temput. Dna huollot hoitaa ilmeisesti Optima Service niminen liike. Olen lukenut Googlen hauilla mutta haluaisin täältäkin kokemuksia ja varsinkin tietoa: Voiko takuunalaisen lähettää/toimittaa suoraan Optimalle vai pitääkö sen mennä Dna kaupan kautta. Kauanko on iPhonen huoltotoimet yleensä kestänyt kun puhelin on huoltoon saakka päässyt.
Kiitos tiedoista ja anteeksi jos vastaava ketju Dna- huollosta oli jo olemassa.
On kokeiltu hardresetit ja temput. Dna huollot hoitaa ilmeisesti Optima Service niminen liike. Olen lukenut Googlen hauilla mutta haluaisin täältäkin kokemuksia ja varsinkin tietoa: Voiko takuunalaisen lähettää/toimittaa suoraan Optimalle vai pitääkö sen mennä Dna kaupan kautta. Kauanko on iPhonen huoltotoimet yleensä kestänyt kun puhelin on huoltoon saakka päässyt.
Kiitos tiedoista ja anteeksi jos vastaava ketju Dna- huollosta oli jo olemassa.
Viimeksi muokannut amanita, 9.10.2012 klo 14.21. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Otsikon hienosäätöä
Syy: Otsikon hienosäätöä
iPad2, iPhone 6 ja MacBook Air.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Re: Dna iPhone-huolto
Viesti Kirjoittaja salmaster »
Niin pelkäsinkin. On epämiellyttävää olla monta viikkoa ilman puhelintatuomaril kirjoitti:1-2 viikkoa varmaan ne kestävät.
No ei sille mahda mitään. Täytyy nyt selvityttää huollossa mikä laitteessa on oikein vikana. Kyseessä on vaimon käytössä oleva puhelin.
No katsotaan sanoi lääkäri.
iPad2, iPhone 6 ja MacBook Air.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Suoraan huoltoon kulkematta DNA:n kautta, niin selviät tod.näk. nopeammin.
iPhone 11 Pro Max 64 GB
iPad Pro 2nd gen 11”
Apple Watch Series 2
Apple TV 4K
11" mid 2011 MBA 128 GB
iPad Pro 2nd gen 11”
Apple Watch Series 2
Apple TV 4K
11" mid 2011 MBA 128 GB
Re: DNA:n iPhone-huolto
Viesti Kirjoittaja salmaster »
Sain juuri vastauksen Optimalta, että puhelimen voi viedä tai postittaa suoraan heille huoltoon ilman Dna:n kautta menemistä. Vienkin sitten sen itse henkilökohtaisesti niin ehkä toimii nopeammin. Olen vaan lukenut huolissani siitä, että joissakin Dna liikkeissä on ollut viiveitä laitteiden toimituksessa huoltoon ja siksi halusinkin selvittää asian.Legge kirjoitti:Suoraan huoltoon kulkematta DNA:n kautta, niin selviät tod.näk. nopeammin.
Kohtalontovereille siis tiedoksi, että Dna:lta hankitut iPhonet voi viedä suoraan Optima Serviceen huoltoon. Minulta pyydettiin aluksi takuukuittia kun tuon sen mutta kun sanoin, että en saa sitä juuri nyt tulostettua ja Applen sivuilta saa takuutiedot niin sanoivat ettei tarvitse papereita.
Ilmeisesti puhelin mitä todennäköisemmin vaihdetaan huollettuun versioon jos se takuuseen menee ja minun mielestäni pitäisi mennä. En tiedä sitten johtuuko se iOS6 vai mistä mutta ongelmat alkoivat päivityksen jälkeen. Toisaalta jos vika on siinä niin ei se vaihtolaite sen paremmin kai toimi? No käytän kuitenkin huollossa.
iPad2, iPhone 6 ja MacBook Air.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Re: DNA:n iPhone-huolto
http://www.optimaservice.fi
Pitäjänmäelle rakennuksen alakerrassa. Helppo sijainti.
Pitäjänmäelle rakennuksen alakerrassa. Helppo sijainti.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Mulla on alkanut iphone 4 virtanäppäin temppuilemaan. Ilmeisesti yleisempikin vika. Luuri ei ole kastunut tai mitään (eikä nuo kosteusindikaattorit pohjassa tai kuulokeliitännässä ole punaiset).
12kk takuu umpeutui näemmä 19.9 mutta kannattaakohan tuo silti laittaa takuuseen? Kai tälläset vehkeet nyt hiukan päälle vuoden pitäisi normaalia käyttöä kestää.
12kk takuu umpeutui näemmä 19.9 mutta kannattaakohan tuo silti laittaa takuuseen? Kai tälläset vehkeet nyt hiukan päälle vuoden pitäisi normaalia käyttöä kestää.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Vein kohtuu uuden vitosen juuri huoltoon, ikää about kuukausi ja ulkoinen kunto täydellinen. Onko vaatia kunnoltaan samanlaista puhelinta tilalle, jos sieltä tulee samanlainen kuin edellisen 4S:n tilalta, joka oli selkeästi pudonnut ja nämä jäljet näkyivät kohtuu selkeästi tällaiselle normaalinäköiselle?
Re: DNA:n iPhone-huolto
Viesti Kirjoittaja WhatUpDoe »
Jape47 kirjoitti:Kyllähän sieltä tuli täysin uudenveroinen puhelin tilalle, toisin kuin elisalta viimeksi. No, tuskin tämä nyt elisan vika on, vaan sen huoltoyhtiön.
On muuten sama firma - Optima Service - kummankin huolto.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Joko DNA vitkuttelee lähettämisessä tai huoltoliike sisäänkirjaamisessa (lyhyempi huoltoaika). Liikkeeseen vaa tiukkaamaan tilannetta. Kaksi viikkoa on aika, jossa pitäisi saada kuntoon. Toki turhan pitkä aika tuokin ilman puhelinta.
Kokemusta: iMac. MacBook Pro. Mac mini. Mac Pro. Time Capsule. Airport Extreme/Express. iPhone. iPad. AppleTV. Apple Watch.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Itse vein luurin Optimalle viime torstaina 10.1 ja uusi luuri kädessä eilen maanantaina. Kuulemma normaali jono 2pv.
Taitaa olla ihan DNA:n vika.
Ps. se huollontila.fi palvelu ei ainakaan minulle näyttänyt puhelimesta mitään tietoja. Sitten tuli tekstari kun homma oli selvä.
Taitaa olla ihan DNA:n vika.
Ps. se huollontila.fi palvelu ei ainakaan minulle näyttänyt puhelimesta mitään tietoja. Sitten tuli tekstari kun homma oli selvä.
Viimeksi muokannut Laars, 15.1.2013 klo 17.31. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Mcaren sivulta suora lainaus: "Kotimaisten operaattoreiden myymien iPhoneiden takuuhuolto täytyy hoitaa kyseisen operaattorin oman huoltokanavan kautta."
ZTE Blade (Insmat Screen Protector, tarvikeakku 1300 mAh, microUSB-datakaapeli 30 cm).
A13 7" Capacitive Touch Screen Android 4.0 Tablet PC w/ TF / Camera / Wi-Fi / G-Sensor - Black.
Compaq Prolinea 4/33.
A13 7" Capacitive Touch Screen Android 4.0 Tablet PC w/ TF / Camera / Wi-Fi / G-Sensor - Black.
Compaq Prolinea 4/33.
Re: DNA:n iPhone-huolto
http://www.apple.com/fi/legal/statutory-warranty/
Tässä taas kerrotaan huollon suorittajaksi 1 vuoden takuun aikana; Apple-puhelintukipalvelu, Apple-jälleenmyyjä, tai Applen valtuuttama huolto
2 vuoden lakisääteisen virhevastuun aikana vaatimus huollosta täytyy esittää myyjälle.
Useimmissa EU-jäsenvaltioissa kuluttajat voivat esittää vaatimuksia kuluttajansuojalakien nojalla vain sitä myyjää kohtaan, jolta he ostivat tuotteen. Poikkeuksiin kuuluvat Ranska, Ruotsi ja Suomi. Halutessasi lisätietoja siitä, miten tämä on säännelty omassa maassasi, ota yhteyttä paikalliseen Kuluttajapalvelukeskukseesi osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm. Kuluttajat, jotka ovat ostaneet Apple -merkkisen tai muun merkkisen tuotteensa Apple-jälleenmyyjältä tai Applen verkkokaupasta, voivat esittää vaatimuksensa Applelle. Applen yhteystiedot löytyvät osoitteesta http://support.apple.com/kb/HE57.
Kuluttajavirasto: Myyjällä ensisijainen vastuu virheestä Kodinkoneiden takuuehdoissa ilmoitetaan yleensä huoltoliikkeet, jotka tekevät takuukorjauksia. On luontevaa asioida niiden kanssa, jos laitteeseen tulee vika. Jos tällaista menettelyä ei ole, ota yhteys myyjään.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... lle/takuu/
Tässä taas kerrotaan huollon suorittajaksi 1 vuoden takuun aikana; Apple-puhelintukipalvelu, Apple-jälleenmyyjä, tai Applen valtuuttama huolto
2 vuoden lakisääteisen virhevastuun aikana vaatimus huollosta täytyy esittää myyjälle.
Useimmissa EU-jäsenvaltioissa kuluttajat voivat esittää vaatimuksia kuluttajansuojalakien nojalla vain sitä myyjää kohtaan, jolta he ostivat tuotteen. Poikkeuksiin kuuluvat Ranska, Ruotsi ja Suomi. Halutessasi lisätietoja siitä, miten tämä on säännelty omassa maassasi, ota yhteyttä paikalliseen Kuluttajapalvelukeskukseesi osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm. Kuluttajat, jotka ovat ostaneet Apple -merkkisen tai muun merkkisen tuotteensa Apple-jälleenmyyjältä tai Applen verkkokaupasta, voivat esittää vaatimuksensa Applelle. Applen yhteystiedot löytyvät osoitteesta http://support.apple.com/kb/HE57.
Kuluttajavirasto: Myyjällä ensisijainen vastuu virheestä Kodinkoneiden takuuehdoissa ilmoitetaan yleensä huoltoliikkeet, jotka tekevät takuukorjauksia. On luontevaa asioida niiden kanssa, jos laitteeseen tulee vika. Jos tällaista menettelyä ei ole, ota yhteys myyjään.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... lle/takuu/
Re: DNA:n iPhone-huolto
Ja tässä hieman oikeaa tietoa:
"
Soneran myymät takuunalaiset laitteet huoltaa Suomessa yksinoikeudella SCF-huolto ja Elisan sekä DNA:n takuunalaiset huollot suorittaa Optima Service Oy.
"
"
Soneran myymät takuunalaiset laitteet huoltaa Suomessa yksinoikeudella SCF-huolto ja Elisan sekä DNA:n takuunalaiset huollot suorittaa Optima Service Oy.
"
Re: DNA:n iPhone-huolto
Pakko kehua Optima Serviceä. Valkoinenen iPhone 5 32gb toimitettu dna kauppaan viime viikon keskiviikkona ja tänään luuri saatu takaisin omiin käsiin. Melko nopeaa toimintaa ottaen huomioon, että laite on postitettu Helsinkiin ja takaisin Turkuun.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Yritän selventää tähän, että mitä Suomesta ostettuja iPhoneja mcare voi huoltaa:
Kastunut, tippunut, lasi rikki tms. ostopaikasta riippumatta -> mcare
Yli 12 kuukautta vanhat puhelimet ostopaikasta riippumatta -> mcare
Kuluttajasuojahuollot ostopaikasta riippumatta -> mcare
Alle 12 kuukautta vanha ja takuunalainen vika:
Suoraan Applelta ostetut-> mcare
DNA -> mcare
Elisa -> Optima
Sonera -> SCF huolto
Muut -> mcare
Ulkomailta ostetut:
Kaikki EU alueelta ostetut puhelimet -> mcare
Suoraan Applelta ostetut -> mcare
Kastunut, tippunut, lasi rikki tms. ostopaikasta riippumatta -> mcare
Yli 12 kuukautta vanhat puhelimet ostopaikasta riippumatta -> mcare
Kuluttajasuojahuollot ostopaikasta riippumatta -> mcare
Alle 12 kuukautta vanha ja takuunalainen vika:
Suoraan Applelta ostetut-> mcare
DNA -> mcare
Elisa -> Optima
Sonera -> SCF huolto
Muut -> mcare
Ulkomailta ostetut:
Kaikki EU alueelta ostetut puhelimet -> mcare
Suoraan Applelta ostetut -> mcare
Viimeksi muokannut mcare, 12.2.2014 klo 23.03. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Pistätkö selvyydeksi saman vaikkapa pädeistäkin, kun niiden huollostakin on ollut tarinaa ja epäselvyyksiä, varsinkin ulkomailta ostettujen tapauksissa. Kiitos.
Viimeksi muokannut pallo, 30.1.2014 klo 11.22. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: DNA:n iPhone-huolto
Tokihan mcaren tilalle voi laittaa muutkin Premium Apple huollot. Selvennyksenä vaan ettei täältä Seinäjoelta ole pakko heille lähettää vaan paikallinen huolto (iCorp) voi hoitaa samat.
En oo korvaamaton, mutta paras maharollinen.
Re: DNA:n iPhone-huolto
iCorpista iPhonet, varmaan iPaditkin, lähtee kuitenkin jonnekin muualle ja vaihtolaite tulee tilalle. Hyvä palvelu on siellä, mukavampi asioida kuin asiamiespostissa.masa kirjoitti:Tokihan mcaren tilalle voi laittaa muutkin Premium Apple huollot. Selvennyksenä vaan ettei täältä Seinäjoelta ole pakko heille lähettää vaan paikallinen huolto (iCorp) voi hoitaa samat.
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit