Hopeinen Omena

Onko kenelläkään käytännönkokemusta, että saako tätä vikaa vielä korjattua, kun takuuaika on ummessa? Kerran jouduin takuun aikana iPhonen laittaa huoltoon samasta ongelmasta ja silloin tuli vaihtolaite Applelta tilalle. Nyt tässä vaihtolaitteessa on sama ongelma ja takuuta ei enää ole.

Olisiko jotain virhevastuuta tms. Millä tämän laitteen saisi vielä kuntoon valmistajan piikkiin? Harmittaa kyllä, kun alle kahden vuoden aikana sama ongelma jatkuu vaikka laitekin on vaihtunut.

Kyllähän se virhevastuuaika edelleen on voimassa jos ostosta on alle 2v. Eikä tuo kaksi vuottakaan mikään ehdoton takaraja ole.

Kiitos infosta. Olisiko aiheellista täyttää kuluttaja-asiamiehen "virhe laitteessa kaavake" ja laittaa se DNA liikkeelle, josta puhelimen hankin ja odottaa heidän vastaustaan?

Päivitystä:

Puhelin on ollut nyt noin kaksi viikkoa huoltoreissulla ja tänään huollontila vaihtui "
Huoltopoikkeama, selvityksen alla" tekstiin. Ainakin kauan ne tuota huollossa pyörittävät, kun ennen tätä huollontilassa luki "laite saapunut teknikolle" viikon ajan.

Tuosta menee pari päivää ja siellä lukee että imei vaihtunut jne. Eli uus kapula tulossa tilalle

Voi, kun olisi noin asia.

k@ke kirjoitti:Onko kenelläkään käytännönkokemusta, että saako tätä vikaa vielä korjattua, kun takuuaika on ummessa? Kerran jouduin takuun aikana iPhonen laittaa huoltoon samasta ongelmasta ja silloin tuli vaihtolaite Applelta tilalle. Nyt tässä vaihtolaitteessa on sama ongelma ja takuuta ei enää ole.

Olisiko jotain virhevastuuta tms. Millä tämän laitteen saisi vielä kuntoon valmistajan piikkiin? Harmittaa kyllä, kun alle kahden vuoden aikana sama ongelma jatkuu vaikka laitekin on vaihtunut.

Tämäkin olisi todella yksinkertainen asia, jos maailman parhaimpien laitteiden valmistaja luottaisi tuotteisiinsa edes sen verran, että antaisi kahden vuoden takuun, mutta ei pysty... Vaikka jopa luuseri Samsung pystyy ... Ihme juttu, eikö? ;-)

Päivitys:
Puhelin vaihdettu tehdaskorjattuun. Elikkä virhevastuuseen meni. Hieno homma!