Sivu 7/8

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 19.12.2016 klo 16.44
Kirjoittaja jakovski
Päivitä iTunes nyt ensin.

Mikäs iOS versio oli edellisen puhelimen sisällä.?
Ota uutena käyttöön ja sit palautat sen varmuuskopiosta, jos pelkkä iTunesin päivitys ei auta.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 19.12.2016 klo 20.03
Kirjoittaja Kellip
Äsh, versio on uusin itunesin jonka saa tuohon vistaa, eli 12.1.3, kokeilin työkannettavaan, mutta vaati helpparista pukattavan asennussoftan, jonka versio oli 12.5 jotain, ja sekin ilmoitti että päivitä, onnistuisiko tai pystyykö koneella olevan varmiksen kopioimaan icloudiin?

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 20.12.2016 klo 6.00
Kirjoittaja jakovski
Se on valitettavasti nyt paikallinen varmuuskopio.. sun pitää siirtää se kopio toiseen koneeseen, jossa päivittäminen on mahdollista.

Ja sen jälkeen laita icloud varmuuskopiointi päälle. :)

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 1.1.2017 klo 2.26
Kirjoittaja Hen
Pientä päivitystä tilanteeseen.

Puhelimessa siis sammuiluongelma ja takuu (yhden vuoden) voimassa 9.12.2016 asti. Puhelin viety DNA:lle marraskuun lopussa ja Mobylifen reissun jälkeen kommentit "Ohjelmisto päivitetty sekä resetoitu, tämän jälkeen asiakkaan kuvailemaa vikaa ei ole saatu todistettua." DNA:n myyjä sanoi, että jos vika toistuu niin takuu kattaa kaiken, koska ensimmäisen kerran tuotu takuun aikana kyseisen vian takia huoltoon.

No yllättäen vika ei poistunut ensimmäisen "huoltokeikan" jälkeen ja oikeastaan vika on pahentunut. Nyt sammunut pari kertaa jopa huoneenlämmössä ja akkua ollut reilusti yli 50% jäljellä. Viety uudestaan DNA:lle ja siellä todettiin, että akkuviat eivät kuulu DNA:lle enää vuoden jälkeen. Ei vaikka joku toinen myyjä on sanonut toista. Neuvoi viemään valtuutettuun Applen huoltoon ja vetoamaan kuluttajasuojaan. Totesin, että tällainen toimintatapa DNA:lla tuntuu olevan aika yleistä: yritetään pestä kädet kaikesta itse ja vaatimaan huoltoa Applen kautta. Myyjä ei sanonut enää mitään.

Mitä vaihtoehtoja enää on? Mielestäni akku tulisi vaihtaa uuteen väittömästi DNA:n toimesta, mutta palvelu siellä on ollut kokonaisuutena koko ajan todella ala-arvoista eikä mistään "ylimääräisestä" haluta kantaa vastuuta ja samalla kustannuksia. En haluaisi lähteä vaatimaan akun vaihtoa Applen toimesta, koska käsittääkseni velvollisuus on DNA:lla.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 1.1.2017 klo 8.42
Kirjoittaja Kaupunki apina
Onko sulla mahdollista viedä sitä suoraan valtuutettuun Apple huoltoon? Pääsisit huomattavasti helpommalla..
Erikoista muuten että juurikin DNA mainostaa heidän kautta ostetuille tuotteille 3vuoden takuuta..

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 1.1.2017 klo 10.14
Kirjoittaja Eki79
Myös DNA:lla on vastuu korjata toi koska vika on todettu ennen kun vuoden takuu on mennyt umpeen. Olet vienyt sen jo korjattavaksi marraskuussa ja se ei tullut kuntoon joten takas vaan jos et halua applen valtuutettuun huoltoon mennä. Mut valtuutetussa huollossa toi nyt menee virhevastuuseen samantien.
Muutenkin noi 3 vuoden takuut on vähän huijausta. Paljon pykäliä mistä ei korvata niin en edes tiedä missä tapauksessa menis DNA:n jatkettuun takuuseen. Aina noi johinkin vetoaa. Muutenkin iPhonet on eka vuosi oikeeta takuuta ja toinen vuosi menee virhevastuuseen. Tostakin eteenpäin saa jos on jotain korjauskamppanjoita.
Jopa Apple itse tosta mainostaa. http://www.apple.com/fi/legal/statutory-warranty/

Itse vein aina valtuutettuun huoltoon suoraan. Ei kannata sekaantua myyjäliikkeiten vakuutuksiin/takuisiin ja muihin koiruuksiin. Jos on kalliita laitteita niin laajennettu kotivakuutus on paras vakuutus äkillisten hajoamisten varalta.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 1.1.2017 klo 10.39
Kirjoittaja jakovski
Monestikohan DNA:sta ja sen huollosta on tällä foorumilla puhuttu.

Koskaan ikinä milloinkaan ei pidä viedä DNA:lle huoltoon, koska kiertävät vastuutaan aina.

Kannattaa panostaa vaikka jokunen päivä ostosreissulle ja jättää puhelin mCarelle huoltoon. Sieltä saa asiallista palvelua ja huoltoon tuotu laite on hyvissä käsissä.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 2.1.2017 klo 22.28
Kirjoittaja zuki
Sama homma oman 6S kanssa. Sammuilee jo viileässä (+4-+8 astetta). Luuri puoli vuotta vanha. DNA kautta tuonne mobi jotain huoltoon. Katselin tänään netistä huollontila palvelun kautta, jossa oli samat löpinät kuin tuolla aiemminkin ettei vikaa ole.
Meni hermo ja soitin heidän ryöstöhintaiseen aspaan.
Kysyin aspan "asiantuntijalta" jotta miten olivat todenneet puhelimen olevan ok, kun nimenomaan viaksi ilmoitettiin sammuvan kylmässä? Ööö,ööö me ajettiin se applen testisoftien läpi. Ei ollut vikaa. Minä: Kokeilitteko kylmässä, niin kuin vikakuvauksessa ilmoitettiin?
Aspa: Ei kokeiltu kun niillä Applen softilla. Minä: No miten helvetissä te sitten voitte sanoa sen olevan kunnossa! Aspa: iPhonen ei kuulu edes toimia kylmässä. Minä: Katso sieltä Applen webbisiuilta, jossa mainitaan puhelimen kuuluvan toimivan vielä 0 asteessa. aspa: Aijaa, niinkö se onkin. Minä: Laittakaa se puhelin jääkaappiin puoleksi tunniksi ja kokeilkaa miten hyvin se toimii sen jälkeen! aspa: Ei me sillä tavalla testata minä: teen rikosilmoituksen petoksesta jos otatte rahat huollosta jossa etten edes testa vikaa josta on ilmoitettu. aspa: ööö, tota. Pyydän teknikkoa soittamaan huomenna.

saakutti että menee hermot tollasten apinoiden kanssa!

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 2.1.2017 klo 22.38
Kirjoittaja egoste
Kuten jo moni maininnut. Kannattaa viedä / lähettää mCarelle. Nuo DNA, jne käyttämät huollot on ihan hanurista ja yrittävät päästä helpoimmalla...

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 2.1.2017 klo 22.57
Kirjoittaja jomppeli
Ehdottomasti paras huolto Mcaressa oman kokemuksen perusteella.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 2.1.2017 klo 23.29
Kirjoittaja kartsa49
Voin omasta kokemuksesta kertoa, että mCare hoitaa homman Applen akunvaihto-ohjelman mukaisesti. Pilipalihuollot on sitten erikseen.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 2.1.2017 klo 23.30
Kirjoittaja Fogfighter
Hei vain,

Miulla on vain iphone6 ja sen on ostettu helmikuussa 2015. Virtaongelmia on ollu alusta lähtien lämpötilan ollessa hieman plussan puolella tai sitten miinuksella. Ärsyttävä ominaisuus. Onneksi katsoin tämän ketjun. Viimeisin sammuminen tapahtui +5c, akku 48%. Puhelimen vein applen marraskuun lopulla Lappeenrannan liikkeeseen ja vuokraluuri tilalle. Seuraavalla viikolla tuli vastaus:
"Tutkimme huoltoon tuomaasi puhelinta ja pystyimme todentamaan vian. Huoltotoimenpiteenä laite vaihdettaisiin uuteen vastaavaan malliin. Huolto kestää noin 1-2 viikkoa. Puhelimen takuu on umpeutunut, joten huolto on maksullinen. Laitteen vaihto maksaa 379€."
Vastasin että en tuota hyväksy vaan vetoan virhevastuuseen. Hetken päästä tuli vastaus " Voisitteko tuoda laitteen ostokuitin myymäläämme. Samalla voisitte allekirjoittaa kuluttajasuojalomakkeen, jonka jälkeen voimme tehdä huollon veloituksetta."

Vein kuitin ja allekirjoitin lomakkeen. Muutaman viikon kuluttua tuli uus luuri.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 4.1.2017 klo 13.08
Kirjoittaja jomppeli
-31 kun tätä näpytän. Luuri hidas mutta toimii. Enemmän meinaa sormet itsellä hyytyä.

Luurina 7+

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 5.1.2017 klo 13.10
Kirjoittaja Bumba
Bumba kirjoitti:Tänään kävelty puolisen tuntia ulkona, jonka aikana pidetty navigaattoria päällä ja kameralla otettu kuvia (testimielessä siis). Puhelin ei sammunut! Ennen akun vaihtoa olisi varmasti tuossa ajassa ja vähintään kameran käytöllä sammunut. Eli varovainen positiivinen usko siihen suuntaan, että ongelma olisi mahdollisesti poistunut... Toisaalta, menihän sillä alkuperäiselläkin akulla ensimmäinen talvi hyvin...
Lisää testejä myöhemmin.
Hieman alle kuukausi nyt akun vaihdosta, tässä välissä olen kerennyt käyttää puhelinta ulkona +5 ja -21 asteen välillä. Puhelin ei ole sammunut kertaakaan, nyt toimii niinkuin pitää. Eli akku vaihdettiin "sarjanumero takuuna".

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 5.1.2017 klo 16.10
Kirjoittaja IIIMacci
Sammumisongelmat johtunevat akusta. Luin just Canonin kameratestejä pakkasessa niin aito akku kestää kestämistään (oli timelapse joka 15minuutti kuva -30pakkasessa) kun taasen feikki akku simahti heti.

Eli eka kysymys minkä kysyisin jos puhelin simahtaa pakkasessa on että oletko vaihtanut akkua muualla kuin Apple-valtuutetun huollon kautta, uskoisin et usein vastaus on et joo vaihdoin pikahuollossa siel tai tääl... kaikki pikahuollot Suomessa käyttää ns. alkuperäistä vastaavia osia = feikkejä kun Apple ei myy eikä anna varaosia muille kuin Apple Authorized - huolloille.

Kandee miettii että onko se säästö sen arvosta että on sit 700euron puhelin feikki osien varassa <:o)

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 5.1.2017 klo 17.13
Kirjoittaja Sendaa
IIIMacci kirjoitti:Sammumisongelmat johtunevat akusta. Luin just Canonin kameratestejä pakkasessa niin aito akku kestää kestämistään (oli timelapse joka 15minuutti kuva -30pakkasessa) kun taasen feikki akku simahti heti.

Eli eka kysymys minkä kysyisin jos puhelin simahtaa pakkasessa on että oletko vaihtanut akkua muualla kuin Apple-valtuutetun huollon kautta, uskoisin et usein vastaus on et joo vaihdoin pikahuollossa siel tai tääl... kaikki pikahuollot Suomessa käyttää ns. alkuperäistä vastaavia osia = feikkejä kun Apple ei myy eikä anna varaosia muille kuin Apple Authorized - huolloille.

Kandee miettii että onko se säästö sen arvosta että on sit 700euron puhelin feikki osien varassa <:o)
Eiköhän se eka asia mitä kysytään 6S:n osalta ole se, että oletko tarkistanut onko laitteessasi Applen mukaan viallinen akku joita näissä 6s luureissa ollut vaikka kuinka paljon

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 5.1.2017 klo 19.13
Kirjoittaja IIIMacci
Ok pääsit kuittaa.. en muistannu tota hommelia. No mun läppä koskee kaikkia muitakin iPhounei kun näitä pakkasjuttuja pähkäillään...

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 6.1.2017 klo 12.08
Kirjoittaja jugih
Mcarella akunvaihto sujui odottaessa ja sammumisongelmaa ei ole enää.

Suosittelen kaikki laitteen lähettämistä tai viemistä suoraan mcarelle.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 6.1.2017 klo 16.00
Kirjoittaja kouralakko
Näppäränä menin vaihtamaan omaan luuriini akun Fonumilla, joten puhelimen takuu ei ole enää voimassa, eivätkä nyt tuon vuoksi tietenkään ota vastuuta mistään. Sekä ennen akun vaihtoa, että uudellakin akulla puhelin sammuilee jo 0-+5 asteessa niin ettei mene enää edes lämpimässä päälle ennen kuin on käynyt laturissa hetken. Tässä nyt ollaan sitten jumissa paskan luurin kanssa. Pitkään on ollut käytössä iphonet, ipadit ja macin koneet, mutta nyt kyllä ketuttaa sen verran, että seuraava luuri taitaa olla samsung. >:(

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 6.1.2017 klo 18.39
Kirjoittaja soseinen
Moi kaikki!

Ajattelin itsekkin rekisteröityä foorumille kun tuntuu olevan ainoa missä jutella Suomessa näistä asioista.

Minullakin tosiaan iPhone 6S, kaikki päivitetty, 12kk takuuta jäljellä eli vuoden vanha, viimeksi Twitterin kautta AppleSupportin kautta keskustellut tästä ongelmasta. Oma puhelimeni ei kuulu niihin joissa sarjanumeron mukaan olisi vikaa, eli en muka saa mitään takuuseen. Suomi onneksi on varmaan eri mieltä tästä asiasta. Ajoivat Apple Supportista tuon kuuluisan testiohjelma läpi etänä, eli joku diagnostiikka softa. Sanoivat ettei mitään vikaa akussa.

Oma puhelimeni sammui tänään viimeksi aamulla makuuhuoneessa kun avasin lukituksen, akkua oli vielä 17%. Otin videonkin ennen kuin laitoin piuhaan. Kukaan ei varmaan nuku alle 20 asteessa? Itse ajattelin seuraavaksi käydä Gigantissa. Huoltoliike ei varmaankaan tee mitään kun Apple on ohjeistanut korjaamaan vain nuo puhelimet missä sarjanumero vastaa ohjelmassa olevia. Tuntuu että ainoa syy tälle korjausohjelmalle Applen puolesta on saada loppu osa hiljaiseksi, valtuutettu huolto voi sanoa "ai se ei kuulu siihen no ei me sit korjata sitä".

Näitä puhelimia on varmasti todella paljon joissa vika ilmenee ja kuluttaja-asiamies kyllä kiinnostuu asiasta jos tarpeeksi moni tästä tekee ilmoituksen. Alla vielä kuva keskustelusta Apple Supportin kanssa, viimeisen viestin jälkeen he eivät enää vastanneet mitään. Juu on virheitä tekstissä ;)

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 6.1.2017 klo 18.45
Kirjoittaja egoste
Huoltoon vaan...

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 6.1.2017 klo 20.46
Kirjoittaja IIIMacci
kouralakko kirjoitti:Näppäränä menin vaihtamaan omaan luuriini akun Fonumilla, joten puhelimen takuu ei ole enää voimassa, eivätkä nyt tuon vuoksi tietenkään ota vastuuta mistään. Sekä ennen akun vaihtoa, että uudellakin akulla puhelin sammuilee jo 0-+5 asteessa niin ettei mene enää edes lämpimässä päälle ennen kuin on käynyt laturissa hetken. Tässä nyt ollaan sitten jumissa paskan luurin kanssa. Pitkään on ollut käytössä iphonet, ipadit ja macin koneet, mutta nyt kyllä ketuttaa sen verran, että seuraava luuri taitaa olla samsung. >:(
Valitettavasti näit feikkiosilla korjaavia itse itsensä authorisoituja korjaamoja syntyy ku sieniä sateella, ja syy tähän on se että tietämättömät pilaa kalliit laitteensa heillä pienen säästön takia. Tulee paljon kalliimmaks kun laitetta ei kukaa haluu ainakaan markkinahintaan ostaa ja tosiaan toimii sit miten toimii ilman että nää liikkeet ottaa mitään vastuuta asentamistaan feikki osista.

Jos mult kysytään niin pitäis kieltääl lailla kun kuitenkin nää selkeesti johdattaa ihmisiä harhaan sananuotoilullaan, markkinoinnillaan ja muka takuillaan. Fiksusti naputettua laki- ja markkinointitekstiä niin ei ihme et jengi luulee et saa hyvän diilin korjauksista. En nyt osoita minkään tietyyn liikkeeseen sormia mut ite kierrän kaukaa kaikki mitkä ei oo Applen valtuuttamia.

Ylläolevalle tiedoksi että Apple ei luonnollisesti oo syypää siihen et heidän laitteita korjaillaan "vastaavilla" - feikki osilla.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 7.1.2017 klo 12.24
Kirjoittaja soseinen
Onko muilla Gigantista ostettu iPhone? Minulla sanoi MCraren sivuilla että puhelimen ostomaa on Ruotsi. Kuitin ostopäivämäärä kyllä täsmää ostopäivään. Onkohan tuolla ostomaa tiedolla mitään väliä? Aika erikoista.

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 7.1.2017 klo 13.10
Kirjoittaja Sendaa
soseinen kirjoitti:Onko muilla Gigantista ostettu iPhone? Minulla sanoi MCraren sivuilla että puhelimen ostomaa on Ruotsi. Kuitin ostopäivämäärä kyllä täsmää ostopäivään. Onkohan tuolla ostomaa tiedolla mitään väliä? Aika erikoista.
Johtuu siitä että Gigantin (myös suomen) tavarat tulevat heidän keskusvarastoltaan ruotsista. JA ovat siis alkuperäisin hankittu "ruotsista"

Re: iPhone 6s sammuu heti kylmässä

Lähetetty: 7.1.2017 klo 13.50
Kirjoittaja chrome
Mutta mitä merkitystä loppujen lopuksi tuolla "ruotsalaisuudella" on ? Oma seiska plussakin lie sitten ruottalainen.