iPhone 12 mini, WhatsApp eikä Google-tili toimi

[jiipee111]

Poikani pudotti android -puhelimen avantoon. Tilasimme uuden sim -kortin Moi:lta samalla numerolla. Ostimme tilalle käytetyn iPhone 12 Minin.
Whatsapp ei toimi: Virheilmo on "Tämä tili ei voi käyttää kohdetta Whatsapp. Tarkastus on valmis. Tulimme siihen tulokseen, että tämän tilin toiminta ei noudattanut Whatsappin käyttöoehtoja.
Myöskään google -tilille ei pysty kirjautumaan.
"Kirjautuminen ei onnistunut. Google ei voinut todentaa, että tämä tili kuuluu sinulle".

Mitä tähän mennessä on tehty:
- Moi laittoi uuden simmin lähettämisen ajaksi liittymän sulkuun kuten whatsappin ohjeissa on
- iPhonessa on uusin OS
- Mobiilidatan asetukset on tsekattu operaattorin ohjeiden mukaiseksi
- Puhelin on buutattu monesti
- Whatsapp on poistettu ja asennettu uudelleen
- WhatsAppin tukeen olen ollut yhteydessä. WA:n tuki tuntuu olevan botti

Googlen tilille pystyi kirjautumaan normaalisti tietokoneelta (Linux) jotai ei ole ennen käytetty kirjautumiseen. Samoin toisen Android -puhelimeen Google -tilillä pystyi kirjautumaan. Whatsapp ei toimi samaisessa Android -puhelimessa.

Onkohan uuden numeron tilaaminen ainoa jäljellä oleva vaihtoehto?

[Ötsi Vik]

- Moi laittoi uuden simmin lähettämisen ajaksi liittymän sulkuun kuten whatsappin ohjeissa on

tällä voi olla jotain tekemistä asian kanssa. Tai voi olla olematta. En ymmärrä tätä proseduuria; miksi liittymä on suljettu? En tajua logiikkaa sen takana.

[jiipee111]

Whatsappin ohje tällaiseen tilanteeseen sanoo sanatarkasti näin: Call your mobileprovider to block your sim card.
Näin Moi teki oletuksena (käsitykseni mukaan) kun tilasin uuden simmin samalla numerolla.