Tekstiviestit tiettyyn numeroon ei mene perille

[mommmmi]

Puhelimena iPhone 4 ja tekstiviestit ei mene yhdelle yhteystietojen kontaktille perille, vaikka viesti-ikkuna näyttää ihan "normaalilta" kuin viestit olisi toimitettu. En tiedä vastaanottajan puhelimen mallia enkä operaattoria. Miten tällaista kannattaisi lähteä selvittämään? Mitä voisin ihan ensimmäiseksi kokeilla?

[egoste]

010 tmv. numero?

[mommmmi]

045-alkuinen. Kokeiltu sekä 045.. että +35845.. numeroon lähettää. Lähetys onnistuu kaikkiin muihin numeroihin ja joskus myös tähän ongelmanumeroon, mutta useammin jää viesti menemättä perille.

[Telia Partio]

Moro mommmmi,

Kokeilepa alkuun sellaista, että lisää viestin alkuun *k# (ei näy viestin vastaanottajalle)(en ole ihan varma, että toimiiko se kaikilla operaattoreilla, meillä ainakin toimii), kun laitat ton siihen alkuun, ja lähetät viestin, paluuviestinä saat infon että mitä sille ko viestille tapahtui ja se voisi auttaa ongelman ratkomisessa.

Eli, jos tulee info tyyliin "ei toimitettu", probleema voisi rajoittua sinun liittymääsi/operaattorin puolelle, jos taasen tulee info "toimitettu" niin viesti kyllä lähtee sanomakeskukselta vastaanottajalle päin mutta se katkos tulee sitten siinä kohtaa ja probleema voisi olla hänen puolellaan.

Uskon että pääset tuolla ainakin osittain eteenpäin

Tero@SoneraPartio

[vemssi]

Puhelimena iPhone 4 ja tekstiviestit ei mene yhdelle yhteystietojen kontaktille perille, vaikka viesti-ikkuna näyttää ihan "normaalilta" kuin viestit olisi toimitettu. En tiedä vastaanottajan puhelimen mallia enkä operaattoria. Miten tällaista kannattaisi lähteä selvittämään? Mitä voisin ihan ensimmäiseksi kokeilla?

Jos viesti lähtee puhelimestasi (ts. ei tule virhettä, lähetyspalkki vierii loppuun asti ja kaikki näyttää muutenkin normaalilta), niin viesti on mennyt perille operaattorisi sanomakeskukselle. Loppu on sitten kiinni vastaanottajasta; jos hänen puhelimensa ei ole kytkeytyneenä verkkoon kolmeen vuorokauteen (iPhonen asettama maksimi voimassaoloaika viestille), niin viesti yksinkertaisesti hävitetään.

SoneraPartion *k# -kikka on paras tapa selvittää mitä viestille tapahtuu, seuraavaksi paras keino on lähettää viesti, kirjata lähetysaika ylös (mihin numeroon ja mihin kellon aikaan) ja laittaa sitten kysely operaattorin tekniseen asiakaspalveluun.

Ethän muuten vain yritä lähettää viestiä data-liittymään, se ei välttämättä toimi.

[mommmmi]

No, kiva että ratkesi "tekemättä mitään".

Kiitos SoneraPartiolle!

[Telia Partio]

No, kiva että ratkesi "tekemättä mitään".

Kiitos SoneraPartiolle!

Nää on aina hienoja nää ratkaisut joissa ei tarvitse itsellä tehdä mitään

Mukava kun pystyin olemaan avuksi!

Tero@SoneraPartio