IPhone 5 liittymän vaihdon jälkeen puhelin alkanut sekoilla

[Aurinkokuu]

Eli vaihdoin viime viikolla dnan liittymän elisaan. Heti tämän jälkeen puhelin sekoillut: näyttö ei reagoi kosketukseen, tai reagoi siihen viiveellä tai jostakin mistä en ole sitä koskenut. Ohjelmat myös kaatuilevat paljon. Puhelin ostettu aikanaan dnalta. Mikä voisi olla vikana? Ongelmat alkoivat heti sim-kortin vaihdon jälkeen. Kiitos avusta!

[fuel]

Hyvä, kun tuli tämäkin asia puheeksi. Melkein veikkaan, että voin jopa ymmärtää ongelmaasi. Arvaan, että se sun uusi liittymäsi Elisan verkossa on 4G liittymä. Jos osuin oikeaan, niin itselläni kuvailemaasi vaivaan avun tuo, kun otat 4G -täpän pois kohdasta Asetukset-Mobiiliverkko-Ota käyttöön 4G. Ihan kiva, jos joku elisan palstatiimiläisistäkin lukisi tän, ja ottaisi kantaa tähän sun kysymykseen. Oon tota samaa vastausta tarjonnut useampaankin eri otteeseen ja useammallekin eri henkilölle. Kommentoi, jos tästä oli sulle jotain apua!

[Aurinkokuu]

Kiitos vastauksesta ja vinkistä ja osuit siis tosiaan oikeaan ja 4G liittymä puhelimessa. Otin asetuksen pois ja nyt noin 3h kokeillulla toiminut normaalisti.

Aika ikävää vaan, että sitä 4G:tä ei nyt sitten voi käyttää. Täytyy varmaan mennä itkemään elisan myymälään aiheesta joku päivä kun liikkuu keskustassa.

[fuel]

Samaa tässä itsekkin olen miettinyt, että menen joko vaihtamaan liittymän takaisin 3G liittymäksi, tai reklamoin asiasta Elisaa. Olen vaan ihmetellyt pidempään, miksei Elisan 4G liittymien toimimattomuus iPhone 5 puhelimissa ole ollut laajemmin esillä täällä hompussa. Itse olen pitänyt asiaa esillä, kun joku on siitä täällä kysynyt. Pitää varmaan ottaa suoraan Elisan asiakaspalveluun yhteyttä.

[Sendaa]

Oletteko kokeilleet eri sim korteilla? Voihan se itse kortti olla jotenkin viallinen ja aiheuttaisi tuollaista häröilyä itse laitteeseen.

[fuel]

Tänään tuli sitten haettua elisalta uusi SIM. Ketjun alussa kuvatut oireet toistuivat uudellakin kortilla. Olin kyllä valmistautunut tähänkin.