Hopeinen Omena

Uuden etähallintapalvelun asentaminen teki odottamattoman tempun: 95% yhteystiedoista katosi. Miksi ei 100%, se on mysteeri. Hukassa on yli 400 yhteystietoa. Laite on iPhone 5c, 16GB. Palauttaminen varmuuskopiosta ei onnistu, sillä en saa iPhonen muistia millään tarpeeksi tyhjennettyä; tulee vain jatkuvasti vastaus, että tila ei riitä.

Onko mitään muuta keinoa kuin nollata koko puhelin, poistaa kaikki tiedot, ja yrittää sitten palauttaa varmuuskopio? Ja kuinka suuri riski on, ettei tuokaan tuota tulosta?

Kontaktit tulevat iPhoneen joltain niiltä tileiltä, jotka puhelimeen on määritelty siellä Settings - contacts - accounts. Kontaktit voivat tulla yhdeltä tililtä, esim.icloud tai useammalta tililtä.

Olisiko niin, että kadonneiden kontaktien oikea syy onkin se, että se Contacts-vipu on jostain syystä pois päältä siltä tililtä, jolle ne on talletettu?

ikl kirjoitti:Kontaktit tulevat iPhoneen joltain niiltä tileiltä, jotka puhelimeen on määritelty siellä Settings - contacts - accounts. Kontaktit voivat tulla yhdeltä tililtä, esim.icloud tai useammalta tililtä.

Olisiko niin, että kadonneiden kontaktien oikea syy onkin se, että se Contacts-vipu on jostain syystä pois päältä siltä tililtä, jolle ne on talletettu?

Kiitos vinkistä! Yritin vaihdella valintaa Yhteystiedot-kohdassa kahden vaihtoehdon, gmail- ja icloud -tilien välillä, ja samoin klikkasin "Tuo SIM-yhteystiedot", siinäkin molempia vaihtoehtoja kokeillen, mutta yhteystiedot ovat ja pysyvät poissa. Olisikohan vielä jotain muuta keinoa?

Tuo nollaaminen/tehdasasetusten palauttaminen arveluttaa juuri siksi, etten voi olla varma, että yhteystiedot palaavat varmuuskopion palauttamisella. Muuten olisin jo tehnyt sen.

Tarkista ovatko edes pilvessä? icloud.com ja google.com/Contacts
Tai koneen yhteystiedoissa?

egoste kirjoitti:Tarkista ovatko edes pilvessä? icloud.com ja google.com/Contacts
Tai koneen yhteystiedoissa?

No niin, nyt alkaa selvitä: ne muutamat säilyneet yhteystiedot olivat sekä iCloudissa että tietokoneen yhteystiedoissa. Kadonneet ovat olleet profiilissa, joka piti poistaa uuden etähallintapalvelun tieltä. Erikoista, ettei tästä osattu varoittaa kun etähallintapalvelun asennuksesta ilmoitettiin.

Yksi oljenkorsi vielä on, ja siihen tarvitsisin neuvoja: yhteystiedot ovat onneksi tallessa iPadissä, josta ei ole poistettu mitään profiilia. Onko olemassa jokin näppärä keino siirtää kaikki yhteystiedot esim. iCloudin kautta iPhoneen?

Siltä varalta, että joku törmää samaan ongelmaan, se ratkesi näin helposti: latasin iPadille App Storesta ilmaisen EC Backup -ohjelman (Backup Contacts & Transfer). Se haki ja niputti yhteystiedot yhdellä klikkauksella, jonka jälkeen lähetin ne omaan meiliini. Avasin sen iPhonessa, ja yhdistin niin ikään käytännössä yhdellä klikkauksella puhelimen yhteystietoihin. Kaikki tallessa, ja helppoa kuin heinän teko.

Kiitokset ikl:lle ja egostelle neuvoista!