Hopeinen Omena

(Tähän ei löytynyt vastausta aiemmista keskuteluista)

Olen päivittänyt iPhoneani (4S) iTunesin kautta. Kumppanini on päivittänyt samoin vanhemman puhelimensa aiemmin samalla tietokoneella. Hän hankki äskettäin iPhone SE:n, ja asensi siihen aiemman sim-korttinsa. Hän palautti vanhan puhelimensa iCloudin kautta, ei iTunesista. Nyt hänen puhelimensa kuitenkin kuvittelee olevansa minun puhelimeni, ja vaatii joka yhteydessä minun iCloud-tunnustani ja -salasanaa. Luonnollisesti myöskään kaikki hänen applikaationsa eivät lataudu tämän vuoksi.

Osaako joku kertoa selkokielisesti, kuinka tällainen ongelma ratkaistaan; miten hänen puhelimestaan poistetaan minun iCloud-yhteyteni ja vaihdetaan hänen omakseen? Olen kiitollinen avusta jo etukäteen.

Toinen tunnus voi tulla, kun iOS laite on kiinni iTunesissa ja ei käytetä omaa tiliä OSx kirjautumiseen.
Kirjautuminen ulos AppStoresta sekä iTunes Storesta (löytyy ekan sivun alhaalta) ja Appsien poistaminen ja lataaminen oikealla tunnuksella auttaa.

iCloud tunnus ei tuossa siirry jos ei palautukseen ole käytetty sinun iCloud tunnusta. Tällöin on varmaan paras aloittaa alusta tai kokeilla kirjautua myös iCloudista ulos, mutta kalenterit, imessage jne tuottavat hankaluuksia.

iCloud ja Store tunnukset voivat siis olla eri tunnukset.

Kiitos neuvosta, tuota pitää kokeilla.

Jotenkin tuntuisi, että siinä icloud-palautuksessa olisi tehty virhe ja palautettu sun puhelimen varmuuskopio.