Huollot ja jälleenmyyjät
Huom! Tätä sivua ylläpidetään wikiperiaatteella. Virheet ovat mahdollisia. Osa tiedoista on yritysten itse ilmoittamia, osa taas Hopeisen Omenan käyttäjien sivulle lisäämiä. Yritysten tietoja ei ole tarkistettu Hopeisen Omenan tai Suomen Apple-käyttäjien fiMUG ry:n puolesta. Jos havaitset sivulla virheitä, ole hyvä ja korjaa ne. Jos et ole varma, ota yhteyttä kyseiseen yritykseen ja pyydä heitä täydentämään tiedot. Tarvittaessa voit myös poistaa virheelliset tiedot. Ne saadaan tarvittaessa helposti palautettua, jos ne myöhemmin todetaankin oikeiksi.
Applen huoltopolitiikka ja yleistä asiaa
Applen tuotteissa on 1 vuoden takuu ja 90 päivän ilmainen puhelintuki.
Yhteys puhelimitse:
- AppleStore 0800 92272 (ilmainen), avoinna ma-pe 10.00–19.00, palvelu vaihtelevasti englanniksi ja suomeksi.
- Tekninen puhelintuki 0800 96162, avoinna ma–pe klo 9.00–20.45, palvelu suomeksi.
Jos tuotteessa on voimassa 90 päivän ilmainen takuutuki tai sille on hankittu AppleCare Protection Plan -palvelusopimus, tuki on maksuton. Muutoin puhelintuesta veloitetaan 49 euroa tapaukselta. Vaikka Apple näin ilmoittaa, voi luonnollisesti takuuaikana kääntyä 3 kuukauden jälkeenkin Applen teknisen tuen pariin, kunhan tietää, että kyse ei ole käyttöongelmasta. Jos puhelimessa oleva henkilö vaikuttaa nihkeältä, kannattaa heitä aina muistuttaa että Suomen lain mukaan valmistaja on velvollinen korvaamaan tuotteen takuuaikana, ilman että asiakkaalle muodostuu siitä ylimääräisiä kuluja. Lisäksi kuluttajasuojan antama tuotteen virhevastuu jatkaa siitä mihin valmistaja takuunsa päättää.
Kuten yleensäkin: Luottokorttinumeroa ei kannata antaa, ennenkuin todella tilaa jotakin.
- Opiskelija-alennuksen saa vain tietyistä liikkeistä. Alennus on noin muutaman prosentin luokkaa.
- ADC Student Membership (Apple Developer Connection) mahdollistaa yhden kerran suurempaan alennukseen (suuruus riippuu tuotteesta, ~15% halvimmista tuotteista, ja kalliimmista enemmän). Alennuksen voit saada, jos sinulla on suoritteita tietotekniikan opinnoista. ADC Student Membership maksaa vuodessa 99$, mutta tuon suuren kerta-alennuksen lisäksi on mahdollista saada mm. järjestelmäpäivitykset DVD-levyinä kotiin.
- Applen huoltopisteet Suomen ulkopuolella: http://rlocator.euro.apple.com/
Applen valtuuttamia huoltoja ja jälleenmyyjiä
(Aakkosjärjestyksessä)
AppleStore (Suomi)
- http://apple.com/fi/store < * tavallisen kuluttajan kauppa
- http://store.apple.com/Apple/WebObjects/fiEducation?type=edufiIND&qprm=71489 < * edu-store opiskelijoille ja opettajille.
- Usein nopein paikka tilata Apple (mikäli kone tilataan esim. BTO:na). Mahdollisuus saada opiskelija-alennus Edu-storesta. Maksutapoina käy tilisiirto ja Visa Electron. Ostoksien arvon ylittäessä 99€ saa maksuttoman kotiinkuljetuksen.
- Tilisiirrosta: Muista laittaa tilausvahvistuksessa tullut ”Reference number” tilisiirron viestiosaan eikä viiteosaan. Numero ei ole yhteensopiva suomalaisen viitenumeroinnin kanssa. Lisäksi olisi vielä hyvä laittaa viestikenttään W-alkuinen tilausnro, joka tuli saman tilausvahvistuksen mukana. AppleStoresta tulee sähköpostitse tieto, kun ovat saaneet varmistuksen tilisiirrosta (rahat heidän tilillään). Yleensä tämä kestää 3 * 7 päivää. Tästä eteenpäin kaikki riippuu sitten varastotilanteesta, tilauksien yhteismäärästä, planeettojen asennosta ties mistä. Tuote-/tuotteet voivat lähteä parissa päivässä tai voi mennä myöskin monta kuukautta.
- Ostaessasi AppleStoresta iPodia, teostomaksua ei makseta, joten hinta on hieman edullisempi kuin Suomesta ostettaessa.
- Huoltoasiat hoidetaan lähettämällä asiakkaalle tyhjä paketti kotiin, johon hän laittaa tuotteen tai jollain muulla erikseen sovittavalla tavalla.
- AppleStoren ja AppleCaren yms yhteystiedot löytyvät sivulta:
http://www.apple.com/fi/contact/
- Applen sivuilta löytyy myös jälleenmyyjien paikannin:
DataTrio Oy
http://www.datatrio.fi myynti [ät] datatrio.fi
- Helsinki: Museokatu 9 (ma-pe 9-17), puh: (09) 497 900
Humac People
- Helsinki Autotalo: Eteläinen rautatiekatu 10 (ma-pe 10-18, la 11-16) puh: 010 230 7340
- Helsinki Erottaja: Erottajankatu 1-3 (ma-pe 10-18, la 11-16) puh: 020 755 9425
- Helsinki Kamppi: Kauppakeskus Kamppi, E-kerros (ma-pe 9-21, la 9-18, su 12-18) puh: 020 755 9425
- Helsinki WTC: Aleksanterinkatu 17 (ma-pe 10-18, la 10-18) puh: 010 230 7370
- Helsinki Itäkeskus Piazza: Itäkatu 1-7 (ma-pe 10-20, la 10-17) puh: 010 230 7380
- Tampere: Kuninkaankatu 21 (ma-pe 10-18, la 10-15) puh: 010 230 7360
- Turku: Aurakatu 1 (ma-pe 10-18, la 10-15) puh: 020 755 9425
- Huolto Helsinki: Humac, Runeberginkatu 5B (ma-pe 9-17) puh: 020 755 9430
- Huolto Tampere: Humac People, Kuninkaankatu 21, 5. krs (ma-pe 10-17) puh: 010 230 7367
- Apple Authorized Service Provider
- Apple Solution Expert (Print & Publishing)
- Apple Authorized Training Center (People Group Academy tarjoaa koulutusta)
iCorp Finland Oy
http://www.icorp.fi myynti [ät] icorp.fi
- Seinäjoki: Suupohjantie 45 (ma-pe 10-18, la 10-15), puh: 0201 755 500
- Premium Reseller
- Authorised Service Provider
Kampus Data
http://www.kampusdata.fi atkmyynti [ät] kampusdata.fi
- Jyväskylä: Gummeruksenkatu 6 (ma-pe 10-17), puh: (014) 3333 600
- Huolto: Authorized Service Provider
MacHuolto Oy
http://www.machuolto.fi oy [ät] machuolto.fi
- Helsinki: Ruoholahdenkatu 18 (ma-pe 8.30-17), puh: (09) 6866 830
- vain huolto: Authorized Service Provider
Markantalo
- Useilla paikkakunnilla
mcare Oy
http://www.mcare.fi huolto [ät] mcare.fi
- Helsinki: Ruoholahdenkatu 8 (ma-pe 9-18), puh: 0207 661 670
- Authorised Service Provider
- iPhone huolto
Mi-Data
http://www.midata.fi info [ät] midata.fi
- Maarianhamina: Norragatan 11 (ma-pe XX-XX), puh: (018 ) 620 200
- huolto
Musta-Pekka Oy
http://mustapekka.fi/ Musta-Pekka Oy on Applen tuotteisiin erikoistunut myynti- ja asiantuntijaliike Puhelin 09 622 4066
Omena Group Ky
- Vesijärvenkatu 27, Lahti (ma-pe 10-19, la 10-15)
- puh: 020 728 8870, email: myynti [ät] omenagroup.fi
- Myynti ja huolto
Oulun Systema
http://www.oulunsystema.fi palaute [ät] oulunsystema.fi
- Oulu: Härkätie 2 (ma-pe 9.30-17.30, la 10-15), puh: (08 ) 888 9000
- Kemi: Valtakatu 21-23 (ma-pe 8-17, la10-14), puh: (016) 223 820
Powerhouse Oy (entinen MacPower)
http://www.macpower.fi myynti [ät] powerhouse.fi
- Helsinki: Itälahdenkatu 22 A b (ma-pe XX-XX), puh: (09) 4178 6600
- koulutusta
SataCom
http://www.satacom.fi myynti [ät] satacom.fi
- Pori: Antinkatu 25 (ma-pe 8-17, la 10-14), puh: (02) 630 6100
- Rauma: Papinhaankatu 14 (ma-pe 10-17), puh: (02) 822 2032
Stockmann
- Useilla paikkakunnilla
Tector
http://www.tector.fi myynti [ät] tector.fi
- Helsinki: Rälssintie 12 [Kehä I, Pukinmäki] (ma-pe 9-17, la 10-14 ei kesä la), puh: (09) 350 8170
- Huolto: Authorized Service Provider
Valokuvia Antero Tenhunen Oy
http://www.valokuvia.fi valokuvia [ät] valokuvia.fi
- Tampere: Enqvistinkatu 7 B 2 krs (ma-pe 10-19, la 10-15), puh: (03) 3142 4200
Varimport
http://www.varimport.fi myynti@varimport.fi etunimi.sukunimi [ät] varimport.fi
- Helsinki: Vellikellonpolku 5, käyntios. Parivaljakontie 10 (ma-pe 9-17), puh: 0207 419 330
- Tampere: Hämeenkatu 1 (ma-pe 10-18, la 10-16), 0207 419 320
- Turku: Humalistonkatu 17 (myymälä ma-pe 10-18, la 10-14, huolto ma-pe 9-17), puh: 0207 419 340
- Huolto: Turku Premium Service Provider, muut Authorized Service Provider
- Mahdollisuus opiskelija- ja opettaja-alennukseen
- Leasing
- Koulutus
Verkkokauppa.com
http://www.verkkokauppa.com/main.php?path=apple myynti [ät] verkkokauppa.com Helsinki: Itämerenkatu 21 [Kauppakeskus Ruoholahti] (ma-pe 9-21, la 10-18, su 12-18 ), puh: 010 309 5555 Pirkkala: Saapastie 2 [Veska Retail Park] (ma-pe 9-21, la 10-18, su 12-18 ), puh: 010 309 5555
Wasaware Oy
http://www.wasaware.fi wasaware [ät] wasaware.fi Vaasa: Palosaarentie 77 (ma-pe 8-17, la 9-13), puh: (06) 317 3365
Muita huoltoja ja jälleenmyyjiä
(Aakkosjärjestyksessä)
iPhonefiksaus
iPhone huoltoihin ja varaosamyyntiin erikoistunut yritys Hämeenlinnassa http://www.iphonefiksaus.net/
iAid Szepe
iLaitteita korjaava ja modifioiva yritys Espoossa. Teemme kaikki korjaustyöt kokemuksella ja ammattitaidolla. Hoidamme myös iLaitteiden ulkonäön päivittämisen asiakkaan toiveiden mukaan kymmenistä vaihtoehdoista.
* joonas.szepe@gmail.com
* +358503162500
* Ota yhteyttä ja laitetaan iLaitteesi kuntoon kilpailukykyiseen hintaan!!
Macisti
Olemme Tampereella toimiva iPhone huoltoon erikoistunut yritys.
- Sähköposti huolto [ät] macisti.fi
- Tilaa huolto ja seuraa sen etenemistä kätevästi netissä.
Puhelinklinikka, Turku
Osaavaa matkapuhelinhuoltoa Turussa, usean vuoden kokemuksella ja monipuolisella palvelulla.
Tarjoamme mm. iPhone 3G/3GS/4/4S -mallien korjausta nopeasti ja edullisesti, aina ohjelmistotöistä kastuneen puhelimen elvytykseen. Myös värikonversiot, kullatut rungot, peililasit jne.
Huollamme kaikki matkapuhelimet merkkiin ja malliin katsomatta. Myös kustannusarviot vakuutusyhtiölle - ota yhteyttä!
- info@puhelinklinikka.fi
- Puhelinklinikka Facebookissa - liity tykkääjäksi ja osallistu lahjakortin arvontaan!
- vakuutusyhtiöiden suosittelema
- ilmainen kustannusarvio ja postitoimitus koko Suomeen
ScreenFix Ay
Edullista ja nopeaa puhelinten näyttöjen korjausta. Huollamme kaikkia puhelinmalleja sekä iPadeja. Toimipiste Espoossa, mutta huolto onnistuu myös postin välityksellä.
- huolto@screenfix.fi
- puh. 045 888 2810
Taskuomena
- Merimiehenkatu 29 (sisäpiha), Helsinki (ma-pe 9.30-16.30)
- Puh: 040 590 6900
- Email: huolto [ät] taskuomena.com
- iPhone & iPad huolto
- Lisätarvikkeiden myynti
- Laadukasta ja nopeaa huoltoa vuodesta 2007
- Vakuutusyhtiöiden hyväksymä
UpdateServices
http://www.updateservices.net myynti [ät] updateservices.net
- Helsinki: Meritullinkatu 13 D 97 (ma-pe XX-XX), puh: 050 5250 388
