iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Keskustelua laitteista. Huom! Tänne vain keskustelu itse laitteista, ei ohjelmista tai iOS-käyttöjärjestelmästä
13 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 58
- Liittynyt: 25.3.2014 klo 17.57
iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja diamonds »
Hei!
Hei! Kohta vuosi sitten ostin iPhone 5S. Takuuta on jäljellä ja aion viedä huoltoon.
Sanotaanko nyt näin, että 50% ongelmista johtuu itse puhelimesta ja 50% on oma vika.
Akku ei kestä kahta tuntia pidempään, (yöllä sammuu itsestään jos jättää auki, aina latauksessa.
Laturin johto ei toimi...
Puhelin heittää ulos sovelluksista, jumittaa, kamera on sumea ja kun soittaa niin ääni ei aina kuulu.
Kun vien tämän sinne liikkeeseen, niin onko mahdollista selvittää, saisiko huollon kautta kokonaan uuden puhelimen? Kuitenkin ainakin korjaavat tämän täysin, ja vaihtaa akun.
Itselläni oli viimeksi iPhone 4 ja siinä takalasi paskana... Jotain muitakin pikkuvikoja oli, ja muistaakseni aika helpolla lähettivät uuden puhelimen vakuutuksen kautta.
Paljonko iPhone 5s tulisi maksamaan, onko se edes mahdollista ja voiko sitä pyytää? Vai luettelen kaikki viat ja thats tha?
Hei! Kohta vuosi sitten ostin iPhone 5S. Takuuta on jäljellä ja aion viedä huoltoon.
Sanotaanko nyt näin, että 50% ongelmista johtuu itse puhelimesta ja 50% on oma vika.
Akku ei kestä kahta tuntia pidempään, (yöllä sammuu itsestään jos jättää auki, aina latauksessa.
Laturin johto ei toimi...
Puhelin heittää ulos sovelluksista, jumittaa, kamera on sumea ja kun soittaa niin ääni ei aina kuulu.
Kun vien tämän sinne liikkeeseen, niin onko mahdollista selvittää, saisiko huollon kautta kokonaan uuden puhelimen? Kuitenkin ainakin korjaavat tämän täysin, ja vaihtaa akun.
Itselläni oli viimeksi iPhone 4 ja siinä takalasi paskana... Jotain muitakin pikkuvikoja oli, ja muistaakseni aika helpolla lähettivät uuden puhelimen vakuutuksen kautta.
Paljonko iPhone 5s tulisi maksamaan, onko se edes mahdollista ja voiko sitä pyytää? Vai luettelen kaikki viat ja thats tha?
-
- Viestit: 869
- Liittynyt: 4.8.2010 klo 20.56
- Paikkakunta: Helsinki
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja salmaster »
Jos puhelin menee takuun piikkiin eikä viat ole käyttäjälähtöisiä (lue: takuu purkautuu) niin saanet tehdaskorjatun laitteen tilalle joka on ulkoisesti uudehkon veroinen, sisuskalut voivat olla sitten vanhoista ja uusista palikoista mutta väliäkö sillä kun ulkomuoto on "uusi"
Puhut samalla vakuutuksesta. Jos käy niin, ettei mene takuun piikkiin tulee sinun käyttää esim. kotivakuutustasi jolloin vakuutusyhtiäsi korvaa uuden puhelimen miinus omavastuusi joka on yleensä 150e. Uskoisin, että Applella on näitä edelleen jolloin siis saat maksamalla tilalle samankaltaisen tehdaskorjatun 5S puhelimen jonka maksat itse ja vakuutusyhtiö loput, maksat siis omavastuun verran siitä.
EDIT: Onko puhelin kastunut, tippunut jälkiä jättäen tai muuta vastaavaa? Tällaiset seikat vaikuttavat myös siihen meneekö takuuseen. Jos puhelin on esim. kastunut niin vaikka takuuta olisi niin se ei korvaa uutta laitetta maksutta. Takuu on eri asia kuin vakuutus.
EDIT2: http://www.mcare.fi/iphone-huolto/ esim tuolta tilalle 5S kustantaa 349e josta omavastuun jälkeinen menee sitten vakuutusyhtiön piikkiin.
Jos asut Helsingissä kannattaa käydä paikan päällä vaikka. Toki voit käydä myös muualla takuuhuollossa, en kuulu mitenkään mcareen
Puhut samalla vakuutuksesta. Jos käy niin, ettei mene takuun piikkiin tulee sinun käyttää esim. kotivakuutustasi jolloin vakuutusyhtiäsi korvaa uuden puhelimen miinus omavastuusi joka on yleensä 150e. Uskoisin, että Applella on näitä edelleen jolloin siis saat maksamalla tilalle samankaltaisen tehdaskorjatun 5S puhelimen jonka maksat itse ja vakuutusyhtiö loput, maksat siis omavastuun verran siitä.
EDIT: Onko puhelin kastunut, tippunut jälkiä jättäen tai muuta vastaavaa? Tällaiset seikat vaikuttavat myös siihen meneekö takuuseen. Jos puhelin on esim. kastunut niin vaikka takuuta olisi niin se ei korvaa uutta laitetta maksutta. Takuu on eri asia kuin vakuutus.
EDIT2: http://www.mcare.fi/iphone-huolto/ esim tuolta tilalle 5S kustantaa 349e josta omavastuun jälkeinen menee sitten vakuutusyhtiön piikkiin.
Jos asut Helsingissä kannattaa käydä paikan päällä vaikka. Toki voit käydä myös muualla takuuhuollossa, en kuulu mitenkään mcareen
Viimeksi muokannut salmaster, 15.5.2015 klo 12.32. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
iPad2, iPhone 6 ja MacBook Air.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
Tarvitsetko pilvipalvelua? Tee DropBox tilisi tästä http://db.tt/ePkojziN ja saat 500MB lisätilaa maksutta. Samalla minä saan saman verran Kaikki voittaa.
-
- Viestit: 34
- Liittynyt: 19.1.2012 klo 10.31
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja pushead »
Helsingissä kannattaa tosiaan käyttää Mcaren palveluja jos kyseessä iPhone. Itse jouduin höynäytetyksi kun uskoin Soneran puheita huollon nopeudesta. Nyt on kulunut yli viikko ja menee kuulemma ensi viikon puolelle että saan puhelimen käyttöön. Rikoin iPhone 6:n lasin ja vein sen ohjeiden mukaan Soneran liikkeeseen. Se lähetettiin huoltoon ja sanottiin että sieltä tulee aina "uusi/tehdaskorjattu" tilalle. Eli niitä ei erikseen huolto ala korjaamaan vaan ne vaihdetaan suoraan. Kerrotiin että ei kestä kauan.
SCF huollossa ei kuitenkaan toimita kovin nopeasti ja sinne soittaesani asiakaspalvelun taso oli hyvin epäasiallista. Puhelinta siis lähetellään ympäri Suomea vaikka tapauksen piti olla selvä: lasi rikki -> vaihtolaite tilalle. Kotivakuutuksesta saan suurimman osan kulusita katettua mutta Soneran / SCF huollon kautta toimenpide vain kestää ja kestää. Virheistä viisastuu, seuraavalla kerralla kierrän kyseiset puljut kaukaa.
SCF huollossa ei kuitenkaan toimita kovin nopeasti ja sinne soittaesani asiakaspalvelun taso oli hyvin epäasiallista. Puhelinta siis lähetellään ympäri Suomea vaikka tapauksen piti olla selvä: lasi rikki -> vaihtolaite tilalle. Kotivakuutuksesta saan suurimman osan kulusita katettua mutta Soneran / SCF huollon kautta toimenpide vain kestää ja kestää. Virheistä viisastuu, seuraavalla kerralla kierrän kyseiset puljut kaukaa.
-
- Viestit: 3047
- Liittynyt: 27.11.2014 klo 13.42
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja Sendaa »
Noh viikko on aika normaali ja nopea. Ei noita tehdaskorjattuja hyllyissä säilötään sinua varten eli jos ne loppuu niin joudutaan odottamaan uusia.
Veit laitteesi siis Soneran myymälään. Kannattaa tajuta että myymälöistä ei lähetetä huoltoon luureja kuin kerran pari viikossa. Eli sitä sinun aamulla tuomaasi luuria harvoin lähetetään samana päivänä sinne huoltoon.
Veit laitteesi siis Soneran myymälään. Kannattaa tajuta että myymälöistä ei lähetetä huoltoon luureja kuin kerran pari viikossa. Eli sitä sinun aamulla tuomaasi luuria harvoin lähetetään samana päivänä sinne huoltoon.
iPhone 15 Pro Max & Google Pixel 8 Pro | Apple Watch Ultra
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
-
- Viestit: 34
- Liittynyt: 19.1.2012 klo 10.31
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja pushead »
Juuri niin. Vein puhelimen Soneran liikkeeseen, josta se lähetettiin huoltoon jonnekkin toiselle paikakunnalle. Eli tein virheen ja tarkoitukseni oli kertoa täällä ettei muiden kannata tehdä samaa virhettä jos kyseessä on iPhone ja asuu Helsingissä. Mcare esim. on viisaampi vaihtoehto. Siellä on mahdolista saada homma hoidettua muutamassa päivässä.
-
- Viestit: 4882
- Liittynyt: 20.2.2004 klo 23.21
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja strong »
Niin, aina voit esim soittaa mcareen tai lähettää sähköpostia. Myös Tector voi huoltaa tai vaihtaa puhelimen tehdaskorjattuun.pushead kirjoitti:Juuri niin. Vein puhelimen Soneran liikkeeseen, josta se lähetettiin huoltoon jonnekkin toiselle paikakunnalle. Eli tein virheen ja tarkoitukseni oli kertoa täällä ettei muiden kannata tehdä samaa virhettä jos kyseessä on iPhone ja asuu Helsingissä. Mcare esim. on viisaampi vaihtoehto. Siellä on mahdolista saada homma hoidettua muutamassa päivässä.
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 50700
- Liittynyt: 30.12.2005 klo 21.24
- Paikkakunta: Tampere
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja amanita »
juuri Varimportista DNA:lta ostamani puhelimen takuuhuollon tilanteen selvittäneenä osaan kertoa, että sielläkin huolletaan muualta ostettuja puhelimia.
On mahdotonta olla masentunut, jos sinulla on ilmapallo! -Nalle Puh-
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
Apple-käyttäjät ry:n jäsen • http://appleusers.fi/
-
- Viestit: 4702
- Liittynyt: 4.11.2007 klo 13.32
- Paikkakunta: Tampere
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja atheos »
iPhone pitäisi voida huollattaa takuuseen tai takuun ulkopuolella rahaa vastaan missä tahansa valtuutetussa huollossa, sanoivat myyjät sun muut mitä tahansa.
Mac mini • MBA 11" • iPhone 5s • iPad (3rd gen)
http://irc.fi/atheos • http://www.mikseri.net/user/atheos
http://irc.fi/atheos • http://www.mikseri.net/user/atheos
-
- Viestit: 58
- Liittynyt: 25.3.2014 klo 17.57
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja diamonds »
Hei! Kiitoksia vastauksista
Kyllä vain oikeassa olitte... Pariviikkoa meni, ennenkuin puhelimeen edes koskettu (nettiseuranta)
Nyt kävin katsomassa... Eilen päivitetty, että ''laite vaihdettu''
Saanko siis uuden puhelimen? Miksi ei ole mitään ilmoitettu? Tuleeko tämä nyt vakuutuksen kautta? Eikö pitäisi ilmoittaa jos minulle tulee maksu?
Siellä se siis huollossa on.. yritin soittaa mutta ei vastanneet.
Kyllä vain oikeassa olitte... Pariviikkoa meni, ennenkuin puhelimeen edes koskettu (nettiseuranta)
Nyt kävin katsomassa... Eilen päivitetty, että ''laite vaihdettu''
Saanko siis uuden puhelimen? Miksi ei ole mitään ilmoitettu? Tuleeko tämä nyt vakuutuksen kautta? Eikö pitäisi ilmoittaa jos minulle tulee maksu?
Siellä se siis huollossa on.. yritin soittaa mutta ei vastanneet.
-
- Viestit: 3047
- Liittynyt: 27.11.2014 klo 13.42
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja Sendaa »
Saat tehdaskorjatun laitteen. Ilmeisesti viat ovat menneet takuun piikkiin
Viimeksi muokannut amanita, 2.6.2015 klo 16.23. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
iPhone 15 Pro Max & Google Pixel 8 Pro | Apple Watch Ultra
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
-
- Viestit: 58
- Liittynyt: 25.3.2014 klo 17.57
-
- Viestit: 58
- Liittynyt: 25.3.2014 klo 17.57
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja diamonds »
Antakaa mun kaikki kestää...
EIlen sain puhelimen, tehdaskorjatun,
Aloitin ''uutena '' iPhonena.. Kun soitan jollekkin, toisen puolen ääni kuuluu hiljaa, eikä auta että äänenvoimakkuutta säätää.. Kaiuttimella kuuluu ihan ok.... siis mitä hittoo?
Raivostun..
EIlen sain puhelimen, tehdaskorjatun,
Aloitin ''uutena '' iPhonena.. Kun soitan jollekkin, toisen puolen ääni kuuluu hiljaa, eikä auta että äänenvoimakkuutta säätää.. Kaiuttimella kuuluu ihan ok.... siis mitä hittoo?
Raivostun..
-
- Viestit: 3047
- Liittynyt: 27.11.2014 klo 13.42
Re: iPhone 5S - Takuuhuollosta uusi puhelin
Viesti Kirjoittaja Sendaa »
Takaisin huoltoon
iPhone 15 Pro Max & Google Pixel 8 Pro | Apple Watch Ultra
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
13 viestiä
• Sivu 1/1
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit