Apple ja takuuasiat
-
- Viestit: 2969
- Liittynyt: 29.1.2010 klo 1.01
- Paikkakunta: Steve Jobs Teatteri
Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja KB7s »
Applelle kitkerä isku Suomen viranomaiselta – kuluttaja kiittää
Kilpailu- ja kuluttajavirasto on Applen kanssa eri mieltä siitä, milloin laitteiden takuut raukeavat
KKV:n mukaan Applen laitteen takuuta ei menetä automaattisesti, vaikka sen huoltaa liikkeessä, jota Apple ei ole valtuuttanut.
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Osaavatko ei-valtuutetut liikkeet korjata Apple-tuotteita oikeilla varaosilla?KB7s kirjoitti:Aina ajankohtainen keskustelunaihe uusien ja vanhojen Applelaitteiden kanssa , niin on varmaan syytä avata sille oma threadi
Applelle kitkerä isku Suomen viranomaiselta – kuluttaja kiittää
Kilpailu- ja kuluttajavirasto on Applen kanssa eri mieltä siitä, milloin laitteiden takuut raukeavat
KKV:n mukaan Applen laitteen takuuta ei menetä automaattisesti, vaikka sen huoltaa liikkeessä, jota Apple ei ole valtuuttanut.
-
- Viestit: 2557
- Liittynyt: 10.9.2005 klo 0.09
- Paikkakunta: Espoo
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja dlspade »
Mutuna ne jotka myöntävät pitkän takuun osalle ja vaihtotyölle tilaavat laatukamaa.
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
Toki siinä vaiheessa kun laite on sen verran vanha ettei siihen mitään aitoa etu-assemblyä kannata ostaa niin feikki tekee laitteesta käyttökelpoisen sen sijaan että menis kierrätykseen. Mutta jutussahan juju oli se että feikkiosa ei saisi vaikuttaa takuuseen. Sitä en ymmärrä miks niin tuoretta laitetta tarvii muualla kuin takuussa käyttää paitsi jos lasin rikkoo mut silti niin tosiaan aito on aito ja nää "yhteensopivat" on feikkiä ja toimii miten toimii.
Miksi puhun kokoajan feikeistä on se fakta ettei Apple myy - anna varaosia kuin valtuutetuille huolloille. Tän päätöksen sijaan järkevämpää olisi vaatia Applea myymään osia myös ei valtuutetuille jolloin eliminoidaan feikkiosan vaikutus laitteeseen ja mahdollinen lisävaurio olisi sit puhtaasti kouluttamattoman mekaanikon aiheuttamaa...
Edit: Asiallinen kommentti iltalehden jutussa: "On jännää miten kilpailu ja kuluttajariitalautakunnan mielestä kuka vaan voi korjata puhelimia ja vaikka autoja, eikä tarvitse todistaa mitenkään että ammattitaitoinen tekemään kyseisiä töitä"
Valtuutettujen korjaajien on kaikkien suoritettava Applen koulutus - sertifikaatit ja ne saa käyttöönsä tarkat dokumentaatiot, testisoftat sekä työkalut. Muut on sit enemmän tai vähemmän iFixit-koulutuksella... kummalle viet kalliin takuualaisen laittees
-
- Viestit: 2557
- Liittynyt: 10.9.2005 klo 0.09
- Paikkakunta: Espoo
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja dlspade »
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
Jos haluat uskotella ittelles että nällä ei-valtuutetuilla on salainen aitojen osien lähde niin siitä vaan sit luotat laittees heidän käsiin. Itse en usko - uskon asioihin, "mun mielestä" tai "musta tuntuu" ja "oon kuullut" yms. legendoihin vain faktoihin. Applen yhteistyökumppaneilla on tiukat sopimukset jotka kieltää osien myynnin muille.
-
- Viestit: 564
- Liittynyt: 6.3.2011 klo 21.29
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja Mepi »
## Taloudessa kokemusta iPhone 4, 5, 5S, 6, 6S, 7+, X, 11 Pro, 12 Pro, iPad FIRST, Air 2, Apple Watch Series 0, 3, 4 ##
-
- Viestit: 2557
- Liittynyt: 10.9.2005 klo 0.09
- Paikkakunta: Espoo
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja dlspade »
Ja silti viljelet asiaasi ”susta tuntuu” meiningillä? Edelleenkään siellä kiinassa ei ole mitään Apple tehdasta joka tekee osia vain Apple laitteisiin, vaan tehtaita jotka myyvät sitä mitä tilataan ja sillä laadulla kun on halukas maksamaan.IIIMacci kirjoitti: Itse en usko - uskon asioihin, "mun mielestä" tai "musta tuntuu" ja "oon kuullut" yms. legendoihin vain faktoihin. Applen yhteistyökumppaneilla on tiukat sopimukset jotka kieltää osien myynnin muille.
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
"Musta tuntuu" asiat sopii hyvin keskustelupalstalle kun puhutaan paljon mielipiteistä mut tämä ei siihen kuulu.
-
- Viestit: 11872
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Jos alihankkija vaihtuu, voi tavaraa hyvinkin tulla markkinoille.
-
- Viestit: 3048
- Liittynyt: 27.11.2014 klo 13.42
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja Sendaa »
Tosin vaikea verrata jotain Linus:n kokoista "korporaatiota" johonkin suomalaiseen Fonumiin tai vastaavaan. Mutta mahdotonta se ei ole.
Asianhan tekee monimutkaisemmaksi se, että eräät vakuutusyhtiöt esimerkiksi "pakottavat" huoltamaan laitteen jossain Fonumilla jne.
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
Mut joo kuulostaa absurdilta että joku vakuutusyhtiö vaatisi korjaamaan sun mersun jossain nyrkkipajassa. No offence mut näil halpisfirmoilla harvemmin on valmistajan koulutusta tehdä edes niitä huoltoja puhumattakaan vaadittavista testi-softista ja dokumentaatiosta ja valmistajan suunnittelemista työkaluista. iFixitin kautta oppii kuka vaan vaihtamaan villinlännen tyyliin osan kun osan mutta tapahtuuko se niin että laite pysyy ns. uuden veroisena - oikeaoppisesti on asia erikseen.
Suosittelen miettimään tarkkaan ennenkun lähtee feikkiä tunkemaan laitteseensa... vaikka firmalla olis kuinka uskottava ulkokuori ja myyntihöpinät.
Disclaimerina niin nyt puhun takuualaisista laitteista eli puhutaan suht uusista laitteista... johonkin vanhaan MBPhen tuskin kandee lähtee uutta logic-boardia asentaa kun koko koneen saa usein halvemmalla käytettynä. Aitoja - käytettyjä varaosia saa kans ebaystä vanhempii laitteisiin - esim. just logicboardeja - en usko että niitä edes löytyy feikkinä kun ei ole massatuote.
-
- Viestit: 258
- Liittynyt: 28.7.2015 klo 19.48
- Paikkakunta: Nurmijärvi
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja zormelin »
Mutta jos olisin vienyt koneen johonkin ei-valtuutettuun huoltoliikkeeseen niin mistään en voisi tietää, mikä osa siellä on. Päällepäin kun laittoi uuden ja vanhan akun vierekkäin niin mistään et eroa huomannut.
Eräs työkaveri osti käytetyn iPhone 6S:n, johon oli näyttö vaihdettu. En muista, missä liikkeessä (tunnettu, mutta ei valtuutettu huolto). Näytän piti olla ”uutta vastaava” ja niin edelleen. Ongelmia oli kosketuksessa, 3d-touchissa, näytön kääntö sekoili jne. Osa oli ollut Kiina-kopio; puhelimen myyjä hyvitti osan hinnasta (ja ilmeisesti sai hyvityksen myös huoltoliikkeestä). Puhelin kävi uudestaan näytön vaihdossa valtuutetussa Apple-huollossa ja kas kummaa. Kaikki ongelmat poissa.
iPhone 14 Pro
iPhone 11 Pro
Apple Watch Series 8
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
Korjaan tähän vielä tosiaan sen et kyllä 99% varmuudella tiedetään että ei-valtuutettut korjaa feikki osilla (kutsuvat hämätäkseen - vakuuttaakseen asiakkaat juuri tolla "uutta vastaava"-nimikkeellä) kun noita aitoja tosiaan Apple eikä niiden tehtaat myy muillekuin valtuutetuille tahoille.zormelin kirjoitti: Mutta jos olisin vienyt koneen johonkin ei-valtuutettuun huoltoliikkeeseen niin mistään en voisi tietää, mikä osa siellä on.
Kiitos kun jaoit työkaveris kokemuksen. Feikki ei koskaan ole yhtä hyvä kuin aito.
-
- Viestit: 881
- Liittynyt: 5.10.2014 klo 0.02
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja Aatamix »
Jutun mukaan Applen asiakaspalvelu vedättää asiakkaita, ettei virhevastuuta muka ole 20 kuukautta vanhasta puhelimesta. Yrittävät pestä kätensä vuoden takuuajalla, joka on markkinoiden alhaisin. Tämä on sitä premium-tuotteen premium-palvelua.Kyseessä oli 20 kuukautta vanha Iphone 7 Plus. Mies kertoo olleensa asiasta yhteydessä Applen asiakaspalveluun, mutta valmistaja ei kuitenkaan hyvitä housuille ja puhelimelle aiheutuneita vahinkoja, koska tuotteelle asetettu vuoden takuuaika on umpeutunut.
– He sanoivat meille, etteivät he ota mitään vastuuta, koska puhelin on liian vanha.
– Se oli vain 20 kuukautta vanha, ei kolme vuotta tai mitään sellaista. Minusta se ei ole liian vanha.
-
- Viestit: 4450
- Liittynyt: 27.9.2008 klo 14.53
- Paikkakunta: Ylivieska
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja peku »
Aatamix vaan jaksaa jatkaa ristiretkeään. Varsinainen Don Quijote .
-
- Viestit: 1248
- Liittynyt: 29.11.2006 klo 0.52
- Paikkakunta: Lieto
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja waiski »
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
iPhone 15 Pro Max 256Gt
Apple Watch Ultra
Apple TV 4K 128Gt 3. Gen.
-
- Viestit: 1248
- Liittynyt: 29.11.2006 klo 0.52
- Paikkakunta: Lieto
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja waiski »
Samaa mieltä, omenafirman takuu on sairas vitsi verrattuna hintoihin. Mutta virhevastuu toimii, jutussa ei selvinnyt oliko osallinen vaatinut virhevastuuta vai takuuta.Aatamix kirjoitti:https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/65 ... 2_dx.shtml
Jutun mukaan Applen asiakaspalvelu vedättää asiakkaita, ettei virhevastuuta muka ole 20 kuukautta vanhasta puhelimesta. Yrittävät pestä kätensä vuoden takuuajalla, joka on markkinoiden alhaisin. Tämä on sitä premium-tuotteen premium-palvelua.Kyseessä oli 20 kuukautta vanha Iphone 7 Plus. Mies kertoo olleensa asiasta yhteydessä Applen asiakaspalveluun, mutta valmistaja ei kuitenkaan hyvitä housuille ja puhelimelle aiheutuneita vahinkoja, koska tuotteelle asetettu vuoden takuuaika on umpeutunut.
– He sanoivat meille, etteivät he ota mitään vastuuta, koska puhelin on liian vanha.
– Se oli vain 20 kuukautta vanha, ei kolme vuotta tai mitään sellaista. Minusta se ei ole liian vanha.
iPhone 15 Pro Max 256Gt
Apple Watch Ultra
Apple TV 4K 128Gt 3. Gen.
-
- Viestit: 4450
- Liittynyt: 27.9.2008 klo 14.53
- Paikkakunta: Ylivieska
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja peku »
Aivan, mutta joka tapauksessa itselläni huolto toimi juuri niin kuin pitääkin, ilman mutinoita.waiski kirjoitti:Applen takuu on vain yksi vuosi. Sen jälkeen on virhevastuu.
-
- Viestit: 5673
- Liittynyt: 30.12.2006 klo 14.04
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja IIIMacci »
-
- Viestit: 1535
- Liittynyt: 29.10.2011 klo 20.16
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja jani73 »
If näkyy käyttävän mcarea apple-huolloissaSendaa kirjoitti: ....
Asianhan tekee monimutkaisemmaksi se, että eräät vakuutusyhtiöt esimerkiksi "pakottavat" huoltamaan laitteen jossain Fonumilla jne.
https://www.if.fi/henkiloasiakkaat/vahi ... aite-rikki
-
- Viestit: 3048
- Liittynyt: 27.11.2014 klo 13.42
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja Sendaa »
Apple Macbook Pro 14” M2 Pro
Tesla Model Y
-
- Viestit: 1535
- Liittynyt: 29.10.2011 klo 20.16
Re: Apple ja takuuasiat
Viesti Kirjoittaja jani73 »
Palaa sivulle “Ajankohtaista Apple-maailmasta”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit