Hei,
osaisikohan joku auttaa seuraavassa pulmassa? Ostin muutama viikko sitten uuden Macbook Air:in (2020, M1) ja olen vähitellen asentanut sille tarvitsemiani ohjelmia. Sain siihen asennettua normaalisti spotifyn (netistä) ja scrivenerin (appstoresta), mutta nyt olen useamman kerran yrittänyt asentaa officea, jonka saan käyttöön oppilaitokseni kautta. Edelliselle airille se asentui aikanaan ihan ongelmitta, mutta nyt ei onnistu millään. Saan lataustiedoston ladattua (hitaasti), mutta itse asennus ei onnistu. Asentaja ilmoittaa vain, että asennus epäonnistui. Kaikki tukitahot (oppilaitoksen it-tuki ja microsoftin oma tukisivusto) neuvovat tässä tilanteessa vain lataamaan uudestaan ja yrittämään asennusta uudelleen. Olen tätä yrittänyt jo useamman kerran, sekä Firefoxilla että Safarilla, sulkenut koneen välillä jne. Oletin, että tämä on pelkästään officeen liittyvä ongelma (ja suunnittelin jo kokeilevani asentaa sovellukset app storen kautta, jos se onnistuisi), mutta nyt, kun yritin asentaa zoomin työpöytäsovellusta netistä, sama virheilmoitus tuli senkin kanssa.
Onko jollakulla ollut vastaavia ongelmia ja mikä voisi olla syynä, kun nuo pari aiemmin asentamaani ohjelmaa kuitenkin asentuivat ihan kunnialla? Itse en ymmärrä näistä asioista kovinkaan paljoa.
Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Keskustelua ohjelmista ja Mac App Storesta.
6 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 4
- Liittynyt: 30.11.2017 klo 13.03
Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja kirjuri »
-
- Viestit: 2467
- Liittynyt: 5.9.2010 klo 10.37
Re: Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja KenSu »
Onko käytössä jotain virustorjuntaohjelmaa tms tieto”turvana” markkinoitua? Ne voi aiheuttaa tuollaisia ongelmia ja on ylipäätään aika tarpeettomia joten kannataa kokeilla ilman niitä.
-
- Viestit: 4
- Liittynyt: 30.11.2017 klo 13.03
Re: Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja kirjuri »
Hei,
ei ole muuta kuin koneen oma palomuuri päällä.
ei ole muuta kuin koneen oma palomuuri päällä.
-
- Viestit: 4
- Liittynyt: 30.11.2017 klo 13.03
Re: Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja kirjuri »
Täsmennyksenä vielä, että asentaja antaa siis sekä zoomin että officen kohdalla seuraavanlaisen virheilmoituksen:
"Asentaja kohtasi virheen, jonka vuoksi asennus epäonnistui. Pyydä apua ohjelmiston valmistajalta." Ensin officen kohdalla ajattelin, että tämä liittyy nyt jotenkin juuri kyseiseen tuotteeseen, mutta alkoi epäilyttää, kun ihan sama virheilmoitus tuli tuon zoomin kanssa..
En tiedä, onko tällä merkitystä, mutta molempien lataukset ovat .pkg -loppuisia. Muistelen, että aiemmin ohjelmia asentaessa ne on olleet .dmg-päätteisiä.
"Asentaja kohtasi virheen, jonka vuoksi asennus epäonnistui. Pyydä apua ohjelmiston valmistajalta." Ensin officen kohdalla ajattelin, että tämä liittyy nyt jotenkin juuri kyseiseen tuotteeseen, mutta alkoi epäilyttää, kun ihan sama virheilmoitus tuli tuon zoomin kanssa..
En tiedä, onko tällä merkitystä, mutta molempien lataukset ovat .pkg -loppuisia. Muistelen, että aiemmin ohjelmia asentaessa ne on olleet .dmg-päätteisiä.
-
- Viestit: 6065
- Liittynyt: 28.2.2011 klo 13.29
Re: Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja Ötsi Vik »
Tällä ei pitäisi olla mitään väliä. Usein se dmg (pakkaus) sisältää sen pkg:n. Dmg siis mountataan ensin, ett sen sisältöön pääsee käsiksi. Pkg on itsekin paketti, mutta erilainen. En mene sen enempää yksityiskohtiin, koska sillä ei ole ongelmaasi vaikutusta.
Itse olen känkkäränkkätapauksissa saanut usein apua Pacifistilta:
https://www.charlessoft.com/
-
- Viestit: 1720
- Liittynyt: 26.5.2012 klo 11.22
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Ongelma uusien ohjelmien asentamisessa
Viesti Kirjoittaja Ilkka66 »
Ehkä se asennustiedosto on vääränlainen koneeseesi. Kokeile tämän sivun ohjeilla:
https://support.microsoft.com/fi-fi/off ... todownload
https://support.microsoft.com/fi-fi/off ... todownload
iPhone 15 Pro, MacBook Pro 14” M2, Apple TV 4K
6 viestiä
• Sivu 1/1
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit